今年年以來,工行江西吉安陽明路支行堅持把拓戶工程作為經營的基礎,立足於業務發展,拼搶市場,以拓展客戶為主線,積極掀起開展“拓戶”競賽熱潮,強化産品行銷和市場拓展,不斷增強業務發展韌勁,提高經營質效。

深耕“六大客戶群”,提升個金業務貢獻。該行從打造“第一個人金融銀行”戰略出發,瞄準代發工資、社保卡、商圈、專業市場、私銀、個貸等重點客群,積極行動。一是持續開展分層行銷,由班子成員帶頭走訪政府部門、業務關聯重點建築拓展代發業務客群;走訪社保系列單位,拓展社保卡;通過分層行銷對接,擴大基礎客戶的來源。二是做精私人高端客群,加強産品互動,提升資産綜合配置能力。三是加強外拓商圈與專業市場,通過“跑馬圈地”的方式,拓寬引領渠道,提高重點專業市場佔有率。四是加強個人貸款拓展,做好個貸客戶資源儲備,活化存貸互動引流,培植中高端客戶增長。

抓實對公客戶拓展,夯實經營基礎。一是及時掌控政府機構改革與招商資訊,加強高層走訪,拿下重量級新戶。二是結合資訊平臺上的工商註冊資訊、行政單位發佈的資訊,對有價值的客戶實行追蹤行銷,爭取在我行開立對公賬戶;三是從存量客戶與第三方合作夥伴入手,了解其股東圈、企業圈、生意圈,以存量客戶為樞紐進行鏈式挖掘,進一步拓展拓戶渠道,實現“以老拓新”效用;三是加強對重點街區、專業市場走訪行銷,迅速佔領拓戶市場版圖。多管齊下,搶奪客戶,為資産與負債業務的發展攢下更多的資源。   

做足“行銷”功課。該行通過線上線下兩種方式,立足陣地與外拓兩個主戰場,在加強宣傳推廣活動的同時,搶抓各類資金源頭,把穩存、增存擺在突出位置,加大資産業務的有效投放;深入開展抓賬戶、抓客戶,通過搶抓系統性客戶、開展各類賬戶優惠促銷活動,做大貴賓客戶和私人客戶規模;強化公私聯動,充分挖掘客戶價值創造力,實現個人存款與對公存款之間的閉環流轉、體內迴圈,不斷提升公私聯動行銷競爭力。

驅動機制,促進客戶量質齊升。將有效拓戶作為重點産品的形式量化考核,適當提高計價,加強對全員行銷的組織和督導力度,由分管行長負責統計監測新開戶、賬戶提質、産品行銷的進度與情況,將資源向重點拓戶開源工作傾斜,定期通報階段性行銷成果,對照考核,獎罰分明,充分激發相關人員的積極性;同時,分類考評兩手抓。對未簽約客戶以開展簽約工作為主,對已簽約客戶以加強服務、資産提升為主。通過進行逐戶分析,整合我行優質産品、各類尊享權益、轉賬優惠便利,以及對公條線資源,制定行銷切入方案,促使客戶量質提升。(供稿:工行吉安陽明路支行)