幸福e分期業務作為網點“一箭五雕”大零售産品,能直接帶來信用卡分期、中間業務收入、存款、消費額、借記卡和信用卡發卡量。為進一步落實上級行分期業務發展要求,工行江西吉安青原支行高度重視,積極持續對每日行銷工作進行統籌安排。

一、加強業務培訓。為提高客戶到店業務辦理體驗感。支行要求全員熟悉業務辦理流程,並且多次強調該産品的“費率低、放款快”亮點。通過會上總結,吸取經驗,總結標準行銷話術。

二、篩選目標客戶,積極外拓。採用線下走訪各大企事業單位及電話行銷客戶,多舉措宣傳工行分期業務優勢,提高行銷成功率。

三、納入考核機制。結合各崗優勢特點,制定相應考核指標。全面調動全員參與積極性和主動性,在做好本職工作的同時堅持聯動行銷,進一步增強客戶粘性。

四、組織班後外呼。網點將篩選出的優質客戶名單逐一分發到網點人員身上,結合標準話術精準行銷分期業務。要求堅持每日外呼,同時分享錄音到工作群,取長補短優化每一次的外呼工作,鼓勵多加微信,挖掘潛在客戶。(供稿:工行江西吉安青原支行)