“大姨，您這窗簾臟了，我幫您摘下來，需要洗的臟衣服您都放一邊，一會兒我直接帶走，洗好再給您送回來。”説著，張磊磊脫下高跟鞋，踩著凳子開始摘窗簾。即便踩著凳子，張磊磊也要努力踮著腳解窗簾扣，老人則在一邊照護著，生怕她摔著。老人埋怨她不在家裏吃了午飯就走，臨走時一個勁兒地叮囑下次啥時候來送衣服提前説一聲，要做她最愛吃的餡餅。一縷陽光透過窗戶灑在一老一少的臉上，這儼然是一對親密家人的生活場景。在張磊磊的生活中，像這樣的場景還在很多老人家中不斷上演著。

　　張磊磊長期為老人洗衣送衣，相處得如同一家人。

　　衣服不同位置的清潔都要用到不同的工具，張磊磊耐心為店員示範。

　　洗衣店為店員子女提供了學習的空間，雖然空間不大，但是愛心滿滿。

　　今年38歲的張磊磊，2018年底開始創業，在鳳凰國際社區成立了自己的首家“煥然衣新”洗衣店。成立之初，她發現洗衣店客人大多以年輕人為主，而對於那些年齡偏大、經濟困難、腿腳不便利的老年人來説，洗衣洗鞋這種平常的小事卻成了難題。她想讓社區老人在晚年也能穿得乾淨整潔，為了方便老人洗衣，她聯合鳳凰國際社區黨支部開展“紅色合夥人”項目，組建了社區公益“長者洗衣房”，不僅讓符合條件的老人能夠免費洗衣，同時還享受到府取衣、洗衣、晾衣、送衣一條龍服務，這個項目一做就是6年。

　　踏踏實實做好洗衣店的每一個環節。

　　6年來，張磊磊從1家洗衣店發展到現在的11家直營店和55家加盟店，而幫老年人免費洗衣送衣的服務從未停止，每家洗衣店都秉承著“長者洗衣房”傳統，堅持為老人傳遞“陽光”的味道。

　　既是老闆也是員工，很多時候路程遠的活兒都是自己跑。

　　張磊磊開直播，為員工和加盟商進行線上培訓。

　　創業是一條充滿了荊棘的道路。3年前，張磊磊的店面發生過一次火災，燒光了店裏所有的衣物和設備，造成了巨大經濟損失，這對她的打擊無疑是巨大的。然而，她沒有選擇逃避，而是在眾人的鼓勵下勇敢面對。她説：“當時好多社區的叔叔阿姨來安慰我、鼓勵我。很多的老顧客也紛紛表示衣服他們不要了，鼓勵我要振作起來。”也是在他們的支援下，張磊磊勇敢地站了起來，用了1個月時間處理了事故造成的所有損失和賠償。

　　在張磊磊志願公益的道路上還有一群人在默默地給予她力量，那便是她的店員們。在她的團隊中有不少“寶媽”，招聘之初，張磊磊在招聘資訊上寫著“在不影響正常工作的同時允許帶孩子上班”。正是這樣的舉動，給很多“寶媽”帶來就業希望，每個洗衣店裏都放置了印表機和小桌子，員工的孩子放學後可以在這裡吃飯、寫作業。員工感謝張磊磊讓她們重回職場，願意跟隨她做公益，更願意懷著一顆感恩的心把愛傳遞下去!也正是這份互相成就、互相認可的聲音，讓張磊磊有了再繼續做下去的堅定信念。

　　“長者洗衣房”把“陽光”的味道送到家家戶戶。

　　公益聚“微”成炬，愛心星火燎原。6年來，張磊磊憑著一顆熱心、愛心，一直奔跑在社區公益的道路上，曾連續3年榮獲鳳凰國際社區“最美志願者“稱號;獲得2023年度鳳凰國際社區“最佳紅色合夥人”、高新區2023年度“高新好人”榮譽稱號;入選2024年第2期“濟南好人榜”。正是她這樣的善舉，感染了更多的“社區熱心人”加入到公益隊伍中來。洗衣店所在社區相繼成立了“洗衣送衣”志願服務隊，在參與社區活動的過程中，大家的心貼得更近了，社區居民的凝聚力、歸屬感也在不斷增強。