“進入平臺輸入身份證號碼，坐在家裏幾分鐘就辦完了孩子的入學報名，真是太便利了!”8月2日，日照市民趙麗娟説。她的小女兒今年要上一年級，以前入學報名，需要提供房産、戶口、學籍等多種證明材料，家長要跑多個部門申領，還要到學校排隊等候。現在，家長只要利用“愛山東·日照通”APP，很快就能完成孩子的入學報名，實現了“零證明”“零跑腿”“指尖辦”。

　　如今，“愛山東·日照通”APP已成為日照市民的生活必備品，上面各項政務服務內容琳瑯滿目，大到企業設立、購房置業、婚育就醫、子女入學，小到水電費繳納、公共出行、市區泊車，只需輕點螢幕即可輕鬆辦理。

　　實現辦事“零跑腿”，是日照市推進流程再造，讓企業和群眾辦事更方便、更順心的成果之一。

　　深化政務服務改革是日照市開展黨史學習教育“我為群眾辦實事”的重要內容，為此，該市圍繞優化營商環境、提升為民服務水準，在全市部署開展了“聽民聲、走流程”體驗活動，廣大機關幹部深入一線、傾聽民聲，解決企業群眾的“急難愁盼”。通過到一線辦事窗口體驗具體辦事流程，對發現的300多項問題有針對性地加以改進。

　　近日，日照市鴻泰機電有限公司因業務發展，需要將辦公地址從東港區遷檔至高新區。按以前的流程，企業得先到高新區申請遷入，再到東港區申請遷出，等企業檔案寄送至高新區後，再到高新區辦理遷入登記、變更登記，整套程式需要10天以上才能辦結。可在高新區企業登記窗口，負責辦理的工作人員告訴公司副總經理宋玉森：不需要往返跑，全程可網上辦理。坐在等候區的宋玉森一杯熱茶沒喝完，就領取了新地址的營業執照。

　　圍繞企業反映的遷移登記“往返跑”“多次跑”“時限長”問題，日照市行政審批服務局進一步優化流程，將企業遷移登記遷入、遷出、調檔、變更四個流程進行合併，申請人可自主選擇到遷入或遷出地登記機關提交一次申請，登記機關之間同步啟動其他相關流程，通過綜合業務平臺實現就近交件、內部流轉、遠端核準，當天辦結。自5月以來，全市共辦理企業遷移登記業務240余件。

　　實現“一次辦好”“指尖辦”的難點，在於多部門數據不能互通共用。為此，日照市大力建設“城市大腦”，將原來分散在各個部門的業務數據歸集串聯，利用大數據等技術與省級和國家級相關業務平臺對接。目前日照市“城市大腦”已建成平臺體系、數據體系、應用體系、運作體系，于6月28日上線，1450項政務服務項目實現一網通辦。

　　圍繞打造“無證明城市”，日照市在全省首創並上線應用“無證明辦事”服務系統，實現部門間證明材料數據共用，分4批推出“無證明辦事”事項1000余項。

　　對於仍需線下辦理的行政審批業務，日照市深化流程再造，加大“全市通辦”“全省通辦”“跨省通辦”力度。

　　為激發市場主體活力，日照市優化工程建設項目審批流程，將勞務保證金、城市道路佔用挖掘費、城市基礎設施配套費等與施工許可分離，推動項目快開工、降成本。近日，在日照市政務服務大廳，工作人員為日照鴻景實業有限公司建設的吾悅廣場項目先行辦理了工程建設規劃許可證，3個月之內再繳納城市基礎設施配套費即可，這樣可以節省利息費用上百萬元。“這項改革措施是真心為企業著想。”公司項目工程部經理牛福龍感慨地説。

　　□　本報記者 吳寶書 丁兆霞