中國網山東5月21日訊 為進一步加強持卡人銀行卡用卡安全，提供高效、便捷、放心的支付環境，工商銀行總行最新研發推出“工銀智慧衛士”功能服務，通過點擊融e行安全中心，選擇賬戶安全鎖(境外鎖、地區鎖、夜間鎖、境外無卡支付鎖、限額鎖)等，形成一套完整智慧防控體系。對此，工行日照石臼支行積極響應，認真籌劃工作，細化推廣方案，力爭高效落實，做到為客戶賬戶資金安全保駕護航。
加強組織培訓，強化産品理念。該行利用晨夕會時間，對全體員工進行培訓，網點負責人就“工銀智慧衛士”的具體功能進行相關介紹，使全行員工了解到“工銀智慧衛士”重在保障賬戶安全。同時，該行利用晨會時間要求全體員工登陸融e行，體驗賬號安全監測、賬戶安全鎖等功能，同時將使用心得進行分享和交流，使大家對産品有了更全面的認識，為下一步工作打下了基礎。
擴寬宣傳渠道，加大宣傳力度。該行充分利用配套的宣傳資源，做好線上線下多個渠道的宣傳工作。一是利用網點陣地作為線下渠道，在網點內擺放宣傳易拉寶、粘貼宣傳海報、對到店客戶發放宣傳折頁、利用網點的led螢幕等方式進行産品宣傳，並指導客戶進行現場體驗。二是充分利用融e聯、微信、微網志、轉發朋友圈等線上渠道開展大力宣傳，不斷提升客戶賬戶安全意識。
産品組合服務，提升客戶滿意度。該行對進店客戶在服務電子銀行的基礎上開展組合服務，引導客戶體驗工銀智慧衛士服務，提高安全用卡意識，防範盜刷風險，通過産品推廣效果來看，客戶對該行工銀智慧衛士産品十分認可，獲得一致好評。 (川飛 商晨；推廣)
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