中國網山東12月8日訊(李琳珊 通訊員 沈寧 張子珍)為進一步維護轄區內社會治安,淄博市桓臺縣公安局索鎮派出所緊扣轄區特點,以治安穩定為目標,積極落實便民利民服務,用實際行動來提升群眾的安全感滿意度。
制定硬體規範。完善等候區服務設備,從細小處入手,設置溫馨指示牌,配備飲用水、便利條、桌椅等方便群眾設施,並懸挂戶籍窗口公開內容辦事指南,為群眾創造一個舒心的環境。
優化服務態度。要求民警將自己的照片和姓名等內容公開,並要求每位民警從一言一行上下功夫,並積極鼓勵窗口民警爭當先進,充分激發窗口民警無限的熱情,讓群眾們感受到戶籍民警的親民便民的熱忱情懷。
創新便民方法。派相關民警和輔警人員以走進轄區社區的形式,向群眾發放戶籍宣傳材料,並現場對群眾的疑難問題進行講解,認真聽取來自群眾的聲音,進一步提升服務水準。
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