中國網山東11月1日訊(韓潔如 通訊員 韓乃徵)工行日照嵐山支行不斷優化服務組合,提升服務水準,在取暖費收取工作方面取得了長足進展。工行日照嵐山支行是唯一一家同嵐山供熱公司開展合作的銀行機構,2017年自10月以來,共推廣八個社區,增速不斷提升,轄區內通過“工銀e繳費”電子渠道繳費正在有序進行中。
密切合作,提前部署。該行自8月份開始就同供熱公司達成深入合作協議,有序推動全區所轄社區、街道、商圈等系統編碼整理、編檔、測試工作,提前做好電子渠道準備工作,為後續居民便捷體驗提供有力保障。
早動員,早宣傳。該行自“十月一”開始就借助“工銀e繳費分享送好禮”活動,通過網點陣地宣傳、街道社區廣告推廣、微信朋友圈分享等形式向廣大社區居民宣傳推薦工商銀行工銀e繳費品牌並得到廣大市民的強烈反響。
深入社區,便民服務。該行在做好網點服務,為繳費居民提供專設諮詢、服務窗口的同時,進一步提升服務品質和水準,讓廣大市民體會到工行的週到服務,利用週末時間,優化服務組合,深入社區,為居民提供服務到門的開卡、手機銀行等一系列便民服務,得到了廣大社區居民的一致好評。
初審編輯 楊迪
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