中國網山東10月27日訊(韓潔如 通訊員 臧文龍)重陽節來臨之際,華夏保險日照中心支公司秋季客服節正式拉開序幕。本屆客服節主題是“華夏E心,大愛隨行”,通過“重陽行動”和“尊享行動”,一方面持續關愛老年人群體,另一方面通過全面升級的服務平臺邀客戶體驗更加專業快捷獨享的頭等艙服務。
超能老人在華夏,重陽情暖老人心
老有所樂,通過才藝比賽的形式,讓老人們一展身手,繪畫、書法、手工藝品等等都可以參賽,藉以富足老年人群體的精神生活。
孤殘、貧困老年人群體一直是華夏保險公司關注的對象,本屆客服節將一如既往走訪慰問貧困老人群體,擔當企業的社會責任。
升級服務平臺,提升客戶體驗
通過微信小遊戲的形式向客戶介紹重疾綠色通道、機場貴賓、代駕服務等增值服務,讓客戶了解自己的權益的同時可以提出意見建議以便公司及時改進。
作為經濟新常態下的朝陽産業,保險詮釋了責任與愛心的雙重凝聚,華夏保險秉承“客戶利益至上”的核心價值觀,積極踐行社會責任,探索實踐可持續發展的客服節模式,更多精彩,盡在金秋客服節!
初審編輯 楊迪
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