母嬰童行業迎來多贏時刻。
首家店一開業,便火爆了!
7月26日,在四川廣漢百倫廣場,一家母嬰童精選店煥彩開業,吸引不少當地寶爸寶媽前來購物,進店客人一直絡繹不絕。
“以前要逛孩子王還得去60多公里外的成都,現在廣漢有了自己的孩子王店,給家裏小朋友購物更加方便了。”一位當地的顧客感嘆。因為周圍朋友有小寶寶出生,該顧客當天一次性購買了孩子王慧殿堂鋼琴健身架、初衣萌七件套、良良的枕頭等禮盒包裝商品。“從孩子王購買的小朋友商品,品質放心送禮有面子。”
據悉,孩子王親子家庭全新數字化門店四川廣漢百倫廣場精選店是母嬰童行業龍頭企業孩子成立15年以來的首家加盟店,由孩子王進行“品牌授權+數字化能力”整店模型輸出,涉及各個維度的賦能,讓其招招都學到了孩子王模式的精髓。
開店即爆火的盛況,讓人們看到了下沉市場的巨大潛力和母嬰童行業正在講述的全新故事。
孩子王親子家庭全新數字化門店四川廣漢百倫廣場精選店開業
孩子王首家加盟店開店即爆火
發力下沉市場,孩子王看到了什麼機會?
近幾年來,母嬰童賽道正在發生內生變革。
一方面,中國母嬰童新生代崛起,母嬰人群對於養育及消費的理念不斷革新,全維度需求持續升級;另一方面,母嬰童市場向更多元化、細分化、科學化的方向加速邁進。
行業側的變化傳導到個體側後,單體母嬰店開始面臨挑戰。比如在産品端,傳統母嬰店們缺乏高維的數字化應用能力及高效的倉儲物流體系,需獨立應對紛繁複雜的供應鏈管理,往往力不從心。在用戶端,三四線的消費者也渴望能在當地享受到全球大牌優質好物和差異化的服務。
從行業動作看,不少傳統母嬰店從過去追求“大而全”逐步精簡SKU後過渡到精品小店。於是近年以營養品為主的調理型門店開始興起,它們通過砍掉銷量低、口碑差、重復性高的SKU來集中資源和精力打造少量優質商品。
此次孩子王放開加盟,通過整店模型輸出打造母嬰店,無疑又給了行業一種新的解法——該模式由大品牌提供支援,能在用戶需求洞察、供應鏈效率、産品結構等方面實現全方位升級。
孩子王通過整店模型輸出打造母嬰店
但為何要選擇下沉市場(指三線以下城市、縣鎮地區市場)?
其一,下沉市場人口眾多,在母嬰童行業消費版圖中佔據重要位置。
據第七次人口普查,2020年國內縣域常住人口約7.48億人,佔到了全國總人口數的一半。所以,無論從區域覆蓋面,還是從人口比例上來看,下沉市場都是中國消費市場極其重要的組成部分。
同時,從出生人口來看,三四線城市以及鄉鎮的新生兒出生率要高於一二線城市,而且一大一小家庭更多,這對於母嬰童行業來説是一個利好。發力下沉市場後,孩子王能夠精準觸達下沉市場佔比高達70%的母嬰童消費群體。
其二,下沉市場不僅有存量,更有增量。
在當前的環境下,不少年輕人選擇從大城市回流至家鄉縣城,鎮上的居民也傾向於向縣城聚集,這種人口遷移現象進一步激發了縣城消費市場的活力與未來潛力。
其三,目前下沉市場的消費信心普遍高於一線和新一線城市。
據McKinsey8 Company發佈的《2024中國消費趨勢調研》報告顯示,不同消費群體信心與情緒出現明顯分化,進而影響其消費支出、預期及品類結構。其中,下沉市場(尤其是三線城市)的全年齡段消費信心處在各線城市之首。
因此,發力下沉市場,就是在打開又一廣闊的市場空間。
不過,我國幅員遼闊,在下沉市場,各地也會有明顯差異,比如中國的縣城大致就可分為兩類,一是工業化縣城,二是農業化縣城。在此情況下,“因地制宜”佈局就顯得尤為重要。
在加盟店的選擇上,孩子王會提前對當地市場空間進行測算,指標包含了當地人口基數、本地出生率、嬰兒年度平均消費單價等,符合一定市場體量才會在當地設置加盟店,確保單店實現最大化盈利。
合作夥伴的選擇也很重要。對此,孩子王會選擇母嬰童行業、泛零售行業精英以及對孩子王整店模型輸出加盟模式認可的創業者。
錨定和區分好市場後,孩子王的目標是“三年覆蓋1000個縣城,基本實現‘一縣一店’”。
全程陪伴,孩子王要如何賦能加盟方?
一旦放開加盟,要如何做才能實現品牌方與加盟方的雙贏?
回答這個問題,其實就是在回答,孩子王會在哪些環節為加盟方帶來切實的效益提升。
這可以從加盟店籌建與運營過程中一窺答案。
孩子王親子家庭全新數字化門店四川廣漢百倫廣場精選店
具體來説,孩子王建立了六大賦能體系,會從産品力、運營力、協同力、服務力、場景力、品牌力維度全方位支援加盟方,切切實實地解決了加盟方可能會遇到的痛點、難點。
在産品力維度,孩子王會為加盟方提供自身強大的供應鏈體系,並對商品有嚴格的甄選制度,且旗下卓越的數智化系統還可幫助加盟方精準把握市場的前沿趨勢。
這意味著,加入孩子王,加盟商就有了與孩子王一樣強大的消費者洞察能力,以及可以共用海量全品類品牌産品供應鏈。
舉個例子,孩子王根據消費行為數據發現,當下越來越多的父母意識到與孩子共度時光的重要性。為此,孩子王特別設置了包含嬰兒推車和兒童、青少年戶外騎行産品的“戶外出行專區”,以滿足家長們日益增長的需求。此外,孩子王還精選了廣受寶媽喜愛的推車類目TO1單品遛娃神器。
在運營力維度,加盟方能夠得到孩子王輸出的專業運營能力,包括專業的設計師與運營團隊,帶來成功的活動方案和設計物料。
以新加盟且即將開業的包頭店王老闆的經歷為例,他是當地擁有10家小寶寶店的商戶,在行業的變化中一直想開一家大的母嬰店。但開大店並不容易,經營策略和管理方法與傳統小店很不一樣。當孩子王開放加盟後,王老闆迅速聯繫到孩子王,並成功加入。
在籌建過程中,王老闆感悟頗多,比如在運營端他以前從來沒做過榮譽會員拉新蓄水,在孩子王駐店店長曉曉的全程帶教下,半個月時間實現榮譽會員過1000,為後續盤活市場帶來巨大助力。籌備以來,曉曉已為加盟店團隊開展了十余場專項培訓,開業前還將進行系統化培訓考核。開業後,片區運營管理人員還將持續提供專業服務與支援,確保門店始終緊跟市場步伐。
在協同力維度,孩子王會共用數字化,通過提升加盟門店的數字化能力,增加進店客流量、提升店員成交率與拉升門店客單價等,優化經營效率,幫助加盟店實現提效、引流和賦能三個成效。未來,還將為加盟店植入AIGC等智慧服務,打造數字員工,用科技的力量為下沉市場親子家庭帶去更高維的服務體驗。
在服務力維度,加盟店共用孩子王的倉配一體化極速服務,為下沉市場用戶提供更便捷的購物體驗。同時,共用孩子王的專業培訓,精選店的育兒顧問也會持續開展豐富多樣的親子活動,並提供專業的深度服務,與用戶構築情感的護城河。
在場景力維度,孩子王擁有專業門店裝修及美陳佈局能力,可根據市場趨勢和消費者偏好,不斷升級迭代門店場景,還通過門店、社群、小程式、同城即時零售等多種場景,讓下沉市場消費者也可以隨時隨地體驗到優質的商品和服務。
最後是品牌力維度。作為母嬰童行業龍頭,孩子王在全國21個省、超200座城市,擁有近1200家門店(含樂友),全渠道服務了超9000萬會員,口碑俱佳,品牌優勢明顯。因此,加盟方能夠享受到孩子王強大的品牌效應,也有助於其在當地市場迅速站穩腳跟。
以位於麗水市經開區未來城的精選店老闆的故事為例,在他看來,之所以選擇做孩子王精選店,核心是因為作為整個母嬰童行業的龍頭,孩子王擁有良好的品牌形象和消費者心智。因此,未來城商城從剛開始規劃的時候就打算引入孩子王門店。
與此同時,他非常認可孩子王整店模型輸出的加盟模式,通過孩子王團隊在門店佈局、品類規劃等各方面的幫扶,以及數字化工具的賦能,此前沒有接觸接觸母嬰童行業的加盟店團隊很快掌握了系統化運營方法。
六大賦能體系背後,是孩子王在15年的發展中,對數智化、供應鏈等各方面的持續深耕。
不難發現,十餘年積澱的“隱性資産”正是孩子王此次在下沉市場出牌的底氣,也是其能夠與加盟方共同開拓更大市場的秘密所在。
孩子王親子家庭全新數字化門店四川廣漢百倫廣場精選店
堅持以用戶為中心,一種長期主義的勝利
砥礪前行15年,孩子王始終以用戶為中心,堅定地踐行長期主義理念,不斷引領母嬰童行業的升級變革。為了確保顧客能夠選購到卓越品質的商品,孩子王精心打造了一套標準化且高效的品質運營體系,並將這一高標準體系同步賦能至各加盟店,實現品質管理標準的統一,提升用戶體驗。
這套體系覆蓋了商品的專業質檢及整體品質保障的各個環節,確保商品從源頭到終端的每一個步驟都達到最優狀態。此外,孩子王還實施了精細化管理,對每一件商品進行逐一審核,確保標簽準確、資質完備、品牌宣傳合規以及商品詳情描述精確無誤。與其他平臺相比,孩子王的標準更為嚴格與全面。
為了確保商品運營標準的持續執行,在今後的運營中,孩子王會通過權威第三方機構定期對加盟店的商品品質和服務流程進行全面評估,確保用戶和加盟商的權益得到最大保護。
通過加盟業務的拓展,孩子王能夠在更大的市場空間內深化服務,挖掘更多的母嬰童市場潛力,滿足當地寶爸寶媽的需求,同時也讓更廣闊的縣域市場享受到更高品質的服務。
可見,從用戶到加盟商,孩子王構建了一個多方共贏的共同體,形成了良好的生態圈。
正如“經營之聖”稻盛和夫曾提到,只有長期主義,才能做時間的朋友。作為母嬰童行業的領跑者,孩子王將攜手更多的加盟商和生態夥伴,勢必能為用戶創造更多價值,在變化的時代中,取得長期主義的勝利。