INNOVATIVE MODELS
破局!推出“全科特診團隊”服務模式
小口腔,大健康!武漢通策口腔醫院根據民營口腔醫療服務發展方向和面向受眾的變化趨勢,創新推出“全科特診團隊”服務模式,切實提升口腔門診服務的內涵與品質,優化門診服務流程,讓老百姓(16.200, -0.36, -2.17%)就醫更便捷,體驗更舒適。
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全科特診團隊
2024年7月1日,武漢通策口腔醫院11樓通過團隊建設整合,調整服務模式,成立了第一支全科特診團隊。
該團隊是以一個領銜專家為核心,若干個首席專家作為技術支援的團隊。主要技術方向為:口外種植、正畸、口腔修復、牙體牙周等,相當於整個醫院的精銳技術力量全部聚集于特診團隊中。
目前,全科特診中心安排在11樓。一層樓,一條龍,專家們打通專業壁壘,共同破解全年齡段的牙科難題。同時該樓層還設有數字化中心,方便口外種植、正畸等專科數字化工作的開展。
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提高診療效率,保障醫療品質!
患者就診時,首先由資深醫療服務組進行分診至對應的首席專家團隊,再由首席專家根據患者的主訴和症狀給予專業的二次分診和指導,形成了“分流到隊,分診到人,專隊專治,分級診療”的團隊服務新模式,做到技術與病情的zui佳匹配,提升效率的同時也保障了品質。
即使需要跨團隊合作,也會由領銜專家進行協調,真正做到讓患者少跑路,醫生多跑腿,讓患者分診舒心、就診安心、復診放心。
而且,對於有一定難度、或有特殊情況的患者,首席團隊會做好記錄且進行追蹤,及時了解患者的診斷或治療進度,首席專家定期開展案例教學分享,向團隊成員傳經送寶。
在此模式下,醫院醫療資源的分配更加高效合理,團隊組內轉診率有所提升,醫療品質與安全得到進一步保障,年輕醫生的門診人次和參與疑難複雜病例數量逐年提高,在團隊的幫助下迅速成長,成為群眾更堅強的“醫靠”。
對於疑難複雜的口腔病例,一個專家團隊乃至一個科室的技術力量有時仍不足以保證能讓患者得到zui佳方案的治療。為此,特診團隊也計劃大力開展形式多樣的多學科聯合會診,促進不同口腔學科之間的交流合作,不斷強化技術保障,為患者提供zui優方案。
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改體制,革思想
不破不立,“全科特診團隊”的出現是醫院發展的良好契機,是醫院學科特色化、差異化發展之路的重要里程碑,標誌著通策口腔(原存濟口腔)在歷經第七個年頭,終於要迎來“改革式”變化了。
七年之“癢”,癢的是在發展道路中,滋長的新思路!
這種模式構建了以制度職責,專家二次分診、組內轉診、組內協作為基礎,不斷深化組間轉診、組間協作、聯合診療服務內涵的精準、高效、協同服務體系,進一步改善患者的就醫感受,切實提升患者就醫體驗。
醫院將持續貫徹新發展理念,創新優化醫療資源供給模式,構建公平有序就醫秩序,探索破解口腔就診難題的有效途徑,滿足人民群眾對口腔醫療服務和美好生的新期盼。
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1+N強強聯合,全科特診團隊未來可期
7月1日起,全科特診團隊已準備就緒,團隊在未來將繼續秉承“患者至上,用心服務”的精神,真正的打造一站式服務,解決患者口腔難題。
全科特診團隊——正畸首席專家 李娟
個人簡介:
醫學碩士,副主任醫師。
曾在三級甲等綜合性醫院口腔正畸科工作10餘年,有豐富的臨床和教學經驗。具備高等學校教師資格,通過住院醫師規範化培訓,擔任湖北地區口腔類執業醫師考官。時代天使、隱適美認證醫師,ETA和羅慕早期矯正認證醫師。中華口腔醫學會會員,口腔正畸專業委員會會員,先後在國內期刊發表論文數篇,參與研發口腔實用新型專利兩項。
擅長:青少年、成人各類錯頜畸形矯正,無托槽隱形矯正,數字化矯正。以及兒童和青少年早期錯頜畸形的干預治療和青少年阻塞性睡眠呼吸障礙相關正畸治療。
全科特診團隊——種植首席專家 馬兵
個人簡介:
副主任醫師。
現任中華口腔醫學會會員,口腔種植專業委員會會員,武漢市種植修復專業委員會委員,從事口腔臨床工作10餘年,具有豐富的診療經驗。
擅長:牙列缺損與缺失的修復治療,熟練掌握ITI、 Nobel Biocare、 Osstem等多個種植系統的外科手術以及修復技術,在種植美學、骨量不足與微創牙種植方面具有豐富的臨床經驗。
全科特診團隊——修復首席專家 張愛華
個人簡介:
醫學碩士,主治醫師。
畢業于中國醫科大學,取得口腔全科住院醫師規範化合格證書,現為中華口腔醫學會會員,中華口腔醫學會口腔美學專委會會員,湖北省口腔醫學會會員,湖北省口腔醫學會口腔美學專委會會員;從事口腔臨床工作近10年,對口腔各種牙病的診斷和治療有著豐富的經驗,參加過全口義齒,嵌體貼面修復等培訓,曾于核心期刊發表論文數篇。
擅長:齲病、牙髓病及根尖周病的診斷與治療,口腔牙體缺損的固定義齒修復,全瓷冠、瓷嵌體、瓷貼面的椅旁即刻修復,冷光美白、前牙美學設計及修復,各類牙缺失的活動義齒修復牙以及全口義齒修復等。
全科特診團隊——全科資深專家 詹佳欣
個人簡介:
主治醫師。
從事口腔臨床工作8年余,曾于北京市清華第一附屬醫院口腔科工作。2019年于中國人民解放軍中部戰區總醫院口腔科規範化臨床操作培訓三年余,臨床經驗豐富,多次收到患者錦旗及表揚信,在技術上獲得患者的一致認可。現任湖北省中華口腔醫學會口腔美學專委會委員及中華口腔醫學會會員;多次參加國內各項學術交流及培訓活動,包含全瓷美學修復及美學樹脂修復培訓,並授予Nobel Biocare口腔種植高級醫療顧問認證及相關技術證書。
擅長:前後牙樹脂分層充填技術、根管治療、瓷嵌體、牙齒美白、美學貼面修復、牙體缺損、牙列缺損的固定義齒修復及活動義齒修復治療、全口義齒修復、全口舒適化潔牙。
全科特診團隊——全科資深專家 趙蓓蓓
個人簡介:
主治醫師。
數字化即刻修復專家,口腔醫學會部落格會員,口腔種植高級醫療顧問,義獲嘉偉瓦特登ICDE國際牙科認證牙醫。曾在大型口腔醫院從事治療、修復等工作,有著14年臨床工作經驗,多次受邀參加國內各項學術交流及培訓活動。在患者群體中有著良好口碑,曾多次收到患者感謝信及錦旗,在技術上獲得國內資深口腔醫師的一致認可。
擅長:微創拔牙,各類阻生智齒拔除,牙體疾病,顯微根管治療,烤瓷冠,牙痛等治療;各類牙體缺損,美學瓷貼面,瓷嵌體,吸附義齒,可摘局部義齒及全口義齒等缺牙修復。
全科特診團隊——外科資深專家 陳雪露
個人簡介:
主治醫師。
從事口腔專業9年余,2016年曾于武漢大學口腔醫院規培三年,多次參加國內各項學術交流活動,臨床經驗豐富,有紮實的理論基礎和較強的實踐經驗。
擅長:各類複雜牙拔除,超聲骨刀微創拔除阻生齒,牙槽突修整術,頜面部外傷清創縫合,頜面部間隙感染序列治療等,掌握各種齲病的診治、樹脂充填、根管治療、固定義齒修復等。
全科特診團隊——全科資深專家 劉荔璇
個人簡介:
主治醫師。
從事口腔臨床工作數年,經驗豐富,曾在中部戰區總醫院進修三年,並取得規培證書。
擅長:各類口腔疾病的診療,各類牙的拔除,牙周潔治,尤其前牙的美學樹脂修復,牙體缺損修復。
全科特診團隊——牙周資深專家 候雅
個人簡介:
醫學碩士,主治醫師。
畢業于中南大學湘雅醫學院,口腔醫學碩士研究生,取得口腔內科住院醫師規範化合格證書,從事口腔臨床工作多年,臨床經驗豐富,曾于湘雅二醫院住院醫師規範化培訓三年余,現為中華口腔醫學會會員,多次參加全國口腔學術年會及國內各項學術交流活動,參與多項國家級、省級研究項目,獲得國家實用新型專利一項。
擅長:牙體牙髓及根尖周病的診斷與治療,牙周病的序列治療,牙體缺損及牙列缺損的固定義齒修復(包括烤瓷冠、全瓷冠、瓷貼面、嵌體CAD/CAM即刻修復等)及活動義齒修復,全口義齒修復等。
全科特診團隊——全科醫生 王子夜
個人簡介:
從事臨床工作4年余,熟練掌握烤瓷牙、全瓷牙、嵌體修復治療,根管治療,超聲波潔治,成人及兒童的齲病治療等多項臨床技能,牙體/牙列缺損的固定修復、活動義齒修復,及牙齒美容修復(牙齒美白、前牙美學修復)。
擅長:牙體牙髓及根尖周病的診斷與治療,齲病治療,全口舒適化潔牙,牙齒美白,牙體缺損及牙列缺損的固定義齒修復(包括烤瓷冠、全瓷冠、瓷貼面、嵌體CAD/CAM即刻修復等)及活動義齒修復等。