12日中午,家住山東濟南的王女士在抖音電商下單一箱生蠔。幾個小時後,在乳山市蠔范兒水産銷售公司的車間裏,她所訂購的生蠔便完成了裝車。13日一早,快遞小哥敲響了王女士家的門。而在當天中午,王女士一家便享受到了“蠔”門盛宴。
在乳山的海邊,幾乎家家戶戶都和生蠔有關係。在這裡,生蠔養殖已經有50年的歷史。北緯37°的自然條件,讓生蠔的肉質格外鮮美,鮮中帶甜。相對較冷的水溫,甚至讓乳山生蠔具備了可生吃的條件。近幾年,隨著乳山生蠔名聲的愈發響亮,越來越多的養殖戶、加工廠、經銷商、物流企業開始出現,生蠔産業也開始在此聚集。農業和工業、服務業加速融合,也吸引了更多外地人的到來。
曹傳哲就是其中的一位。10年前的2014年,已經在濟南生活了三十多年的他,出於為妻子治病的考慮,搬到了遠離城市喧囂的乳山海邊。在看到妻子病情日漸好轉後,曹傳哲便決定紮根乳山,並找點事情做做。
在做了幾年無花果經銷生意後,曹傳哲積累了一定的本錢。這個時候,乳山生蠔恰恰開始在全國嶄露頭角。2019年初,在和家人商量後,曹傳哲便開始幹起來生蠔加工生意。
作為一個“蠔”無經歷的新人,創業歷程當然是艱辛的。在自家院子裏,他的父親和岳父給他砌好了一個8000斤的小池子,把海水拉來後灌滿,當做生蠔的暫養池。他再雇幾個村民,在院子裏手工分揀生蠔。曹傳哲則利用此前經銷無花果積累下來的資源,在淄博一家農貿市場找到了銷路。就這樣,憑藉著較好的信譽,以及差異化的五斤“小包裝”,他的生蠔很快在市場上被搶購一空。就在這兩個月時間,曹傳哲也賺到了生蠔圈裏的第一筆錢。
每年5月至10月,是生蠔的養殖期,曹傳哲的生蠔加工廠也就停了下來。在這期間,抖音上的一個內容吸引了他。
“一個人在河邊削芒果,然後就是簡單的操作,讓他賣了400多萬。”曹傳哲開始覺著,原汁原味的內容在電商平臺能吸引來更高的關注度和流量。而就在工廠復工的10月份,青島的一家帶貨公司找到了他。
“當時來了六七個人,來我們廠子裏直播分揀、清洗生蠔的過程。”播到一半,看到主播們講的並不是那麼專業,曹傳哲乾脆自己走到鏡頭裏,講起了關於生蠔的一些知識。就是這麼一講,僅僅1個小時的時間,對方告訴他,抖音上已經有了1500多箱,也就是7500多斤的訂單。六七個小時下來,總成交量達到了8500多箱。
接下來,讓曹傳哲發愁的事情,就變成了何時發貨。第一次接觸電商的他,發現自己幾乎是進入了一個全新的領域。新的渠道、新的銷售方式、新的消費者、新的産品標準。就以發貨來説,同傳統的模式不同,電商平臺上的消費者已經提前付了錢,便對發貨實效提出了極高要求。
“這也讓我們必須多僱員工,且加班加點地分揀、包裝。但僅僅靠人力,肯定是不夠的。”曹傳哲感覺到,能否保證穩定的供給能力,應該是電商平臺非常看重的一點。因此,他必須下點“血本”,來增加自己的産能了。
2019底,曹傳哲成立了蠔范兒水産銷售公司,並將電商銷售作為公司的重要業務。同時,他也投資幾百萬元,自己設計畫圖,新上了全自動的清洗、稱重、包裝流水線,産能也立即提升到了每天2-3萬箱,即10-15萬斤。隨著産能的穩定提升,越來越多的電商企業,知名主播也開始和曹傳哲合作。
但面對鋪天蓋地的訂單,曹傳哲又開始思考。到底什麼才是他能夠立足電商的根本呢?
“電商平臺銷售,和以往的走商超、農貿市場不同。我的産品,是直接面對普通老百姓的。無論是選生蠔,還是做生蠔,他們(消費者)都不熟悉。而這就需要我,為他們盡可能多地考慮事情。”
吃生蠔,吃的是肉,不是殼。這個顯而易見的道理,卻是很多生蠔人邁不過去的坎。曹傳哲要求,在分揀環節,便要提高要求,將小的、開口的、瘦長的生蠔全部剔除出去,不能進入後續流程。
“有很多跟了我很多年的老員工,勤儉節約了一輩子,對於我這要求非常不理解。他們覺著,老闆這是在糟蹋錢。”要求下達後,很多工人還是不捨得扔掉不合格的生蠔。曹傳哲只得想了“妙招”,規定被剔除下來的小生蠔,可以讓員工拿回家。那段時間,每個員工下班後都是大小麻袋挂一車。規定實行了兩三個月,終於讓員工養成了“大手大腳”的習慣,這才叫停。
“淘汰下來的生蠔會被回收,價格只是其他生蠔的1成左右。但這是咱們應該承受的成本。”
任何海鮮生意,稱重都是最容易産生矛盾的環節。特別是生蠔這種含有大量水分的生物,運輸過程越長,越容易出現關於重量上的糾紛。“比如我們打出來的牌子,是一個生蠔3兩。那我們在選的時候,就得挑那些3兩2、3兩3的。這樣,即使在運輸過程中出現脫水情況,到了消費者手裏的時候,還能保證重量。”
此外,曹傳哲還將傳統的二次清洗升級為了三次清洗,確保消費者拿到的是乾乾淨淨的生蠔,開箱後經過簡單清洗就能蒸烤。在隨箱贈送的工具包中,蠔刀的刀片厚度、刀把品質也需要進行嚴格審核。“一旦有消費者因為刀片原因傷到自己,雖然不是我們的産品,那也會讓大家很不舒服。”
目前,蠔范兒已經將抖音電商等平臺作為最主要的渠道,每天的出貨量最多可超過20萬斤。下午三點,從生産線上下來的成盒的生蠔,被直接裝車,運往全國各地。
“我現在也成了産業鏈上的‘鏈主’,一頭連著生蠔養殖戶,一頭連著經銷商和消費者,同時,還有上百個工人。”曹傳哲説,工人之中,有不少是從他一來到乳山就跟隨自己的老熟人了。
59歲的姜淑麗是生産線上的一名分揀工,從曹傳哲創業初期,她便在工廠裏幹活。因為工作認真負責,因此在這個年紀,她依然在流水線上做著最重要的工作。目前,她能拿到每小時30元的工資。算下來,每個月能拿到7000-8000元。這個收入,已經趕上了很多進城打工的人。
“我們這行的特點,就是幹半年歇半年。”曹傳哲説,每年10-4月,工人們幾乎天天工作,沒有休息。但剩下半年,就是帶薪休假,作為老闆,他甚至都不主動去給員工打電話。
曹傳哲感覺,在電商介入生蠔産業後,最大的受益方,其實是養殖戶。因為抖音電商等平臺對於他們最大的價值,就是穩定的貨單。
劉偉寧是當地最大的養殖戶之一,目前養著2000畝海域的生蠔。捕撈當天,劉偉寧在淩晨兩點左右出海,開船三個多小時到達養殖區域,捕撈後再回來,基本上就快到中午了。“每次開六七個小時船,油錢就不少。”劉偉寧説,養殖戶,很怕銷路不穩定,特別是裝不滿船。
而作為當地出單量最大的加工廠,曹傳哲可以跟劉偉寧他們談好包銷,盡可能地降低他們養殖的風險。而有了曹傳哲這個大客戶,劉偉寧也得以擴大自己的養殖規模,並將優質生蠔優先供給曹傳哲的工廠。
進入臘月,曹傳哲也來到了一年中最忙的時節。各種詢問價格、生蠔品類、單量的電話短信從不間斷,整個工廠也將在春節期間正常開工,保證各地人民的“生蠔自由”。
“從當時來乳山,從事生蠔加工,再到通過抖音來接觸電商,其實每一步都有偶然性。但另一方面,我覺著能做到這一步,和我們山東人誠實守信的特點,也是分不開的。”曹傳哲説,他已經愛上了生蠔這個産業,並希望可以傳給下一代去繼續經營。