隨著基層醫療改革的深入,達州市大竹縣白塔街道社區衛生服務中心積極響應國家衛生健康政策,通過多措並舉,打好家庭醫生宣傳組合拳,全力推進家庭醫生簽約服務工作,取得了顯著成效。
白塔街道社區衛生服務中心自2021年12月30日成立以來,面對醫護人力資源不均等、設備老舊缺乏等挑戰,積極尋求轉型與發展。為貫徹落實《關於推進家庭醫生簽約服務高品質發展的指導意見》,中心通過建立健全組織體系和宣傳體系,形成了上下聯動、多方參與的工作格局。
在組織體系方面,該中心成立了以中心主任冉江為組長的家庭醫生宣傳工作領導小組,明確職責分工,形成強大合力。同時,充分發揮村社區幹部“主力軍”作用,為基層群眾提供常態化、精準化宣傳服務。
在宣傳體系方面,中心採取了“三有”工作機制,即有規範宣傳資料、有展示陣地、有宣傳骨幹。同時,建立了“六種”宣傳模式,包括在人員密集地方發放宣傳單及張貼宣傳海報、面對面宣傳、舉辦義診和健康講座等,通過多種渠道提高家庭醫生服務制度的知曉率及參與率。
為鞏固居民簽約工作,中心還打造了五個服務亮點,包括“家庭病床”服務、“高品質醫生”服務、“自由選擇”服務、“個性化”服務和“便捷高效”服務。這些服務不僅提升了居民的健康素養和健康水準,還提高了簽約居民的滿意度,降低了解約發生率。
經過一年多的運作實施,該中心家庭醫生團隊不斷壯大,居民對家庭醫生服務的知曉率不斷提升,家庭醫生簽約服務量顯著提升。截至2023年5月,家庭醫生從11名增加至43名,每萬人口家庭醫生配置達3.3名;家庭醫生簽約服務對象由10309人增加至131835人,簽約率大幅提升。
此外,該中心還成功構建了“白塔街道社區衛生服務中心與轄區內的各社區、村”上下聯動體系,利用“居民更信任村社區”這一特點,將家庭醫生服務工作深入到基層群眾中去。這一創新舉措不僅提高了基層醫療服務水準,還增強了居民對家庭醫生服務的信任度和滿意度。
大竹縣白塔街道社區衛生服務中心將繼續堅持以人民為中心的發展思想,不斷提升服務品質和水準,為基層群眾提供更加優質、高效的醫療衛生服務。同時,該中心還將繼續探索創新服務模式,為推進基層醫療改革和鄉村振興貢獻更多智慧和力量。(孫悅)