小小“零錢包”，溫暖心連心

近日，仁和鎮支行接待了一位辦理定期存款的老年客戶，業務辦理的過程中，工作人員洞察到老人的日常現金需求，熱情的推薦了“零錢包”這一貼心服務。老人了解後，立刻被其便利性吸引，當即兌換了零錢包。

“零錢包”是指將日常交易中頻繁使用的1元、5元、10元、20元等不同面額的人民幣現金裝入特定的封袋後為客戶提供的零錢兌換業務，用於滿足公眾兌換零錢的需求。

郵儲銀行一直秉持著“以客戶為中心”的服務理念，為了更加深入、廣泛的推廣“零錢包”服務，仁和鎮支行多措並舉，積極推進。一方面，在營業網點為客戶主動介紹，同時普及相關金融知識；另一方面，組織員工深入周邊商戶、社區，提供到府兌換服務，讓“零錢包”服務正在走進百姓生活，做到金融服務於民同行。

小小“零錢包”，不僅讓現金支付更加便捷高效，更在一次次貼心的服務中傳遞了郵儲銀行的溫暖。在未來，郵儲銀行西充縣支行將繼續秉承這一理念，提供更加貼心、專業的服務。（彭禮旭 趙娜）