近日，郵儲銀行恩陽區支行獲“四川省銀行機構老年人支付服務示範型網點”榮譽稱號。
據悉，郵儲銀行恩陽區支行積極關愛老年客戶群體，不斷升級網點設施設備，持續以熱心、細心、貼心為老年客戶提供優質、便捷的金融服務。
專屬設備，提供便利。為更好地服務老年客戶群體，恩陽區支行對網點設施進行改造，在營業大廳外設置無障礙通道，大廳內設置“老年人優先愛心專櫃”、“老年人等候專區”和“老年人休息區”；並配置移動填單臺、飲水機、老花鏡、放大鏡、輪椅、拐杖、計算器、電子血壓計、藥箱、資訊交流板、養生書刊等適老設施設備，給老年客戶“多一份便利”。
專注服務，溫暖如家。網點設置專人為老年客戶群體提供諮詢、協助服務，減少老年人臨櫃等待時長，並全程陪同行動不便的老年人辦理業務，讓老年客戶感受到如家般的溫暖。
專業宣講，普及知識。除了專屬的金融服務，恩陽區支行還常態化開展防範電信網路詐騙、個人資訊保護、智慧化金融服務及理財知識的普及宣講，定期開展微型沙龍、理財知識講堂等活動，受到老年客戶及社會各界的高度肯定。
下一步，郵儲銀行恩陽區支行將繼續堅持“尊老、敬老、愛老、助老”的原則，深入推進金融服務“適老化”，為老年群體提供更有溫度的金融服務。（彭禮旭 裴冬梅）
