自辦好“退役軍人最期盼的10件事”活動以來,崇州市積極響應活動號召,層層部署抓落實,著重在多形式宣傳、全覆蓋走訪、多部門聯動上發力,推動活動在崇州高質高效落實。
廣泛宣傳到位,實現知曉率100%
“李大爺,您上街回來哇,最近我們在開展辦好‘退役軍人最期盼的10件事’,您曉得不?”“哦,這個事我知道,我昨天路過村委會時,聽到那幾個大爺在聊,我也看到了貼在村委會門口宣傳欄上的宣傳內容了。”
以市、鎮、村為單元,採取層層會議傳達、張貼宣傳海報、印發宣傳單、開展業務培訓等形式,利用崇州102.2FM廣播電臺、“今日崇州”微信公眾號等新媒體發佈,在全市進行廣泛深入宣傳,累計張貼宣傳海報2200張、印發宣傳單22000張,確保全市2.2萬餘名建檔立卡退役軍人和其他優撫對象100%知曉活動。
便民服務到位,實現走訪率100%
“王大爺,您今天在家嗎?我準備到您家來聊一聊,看您啥時間方便。”走訪工作組的同志通過電話聯繫轄區內服務對象王大爺。
依託市、鎮、村三級服務體系,成立了“退役軍人最期盼的10件事”活動領導小組,組建5個專項工作組,採取“挂圖作戰”“兵分15路”形式,落實專人督促指導15個鎮(街)按期完成各項工作。充分發揮愛國擁軍聯合會和戰旗紅退役軍人志願服務隊作用,組建200支走訪工作小組,採取“5+2”“白+黑”“集中+分散”,結合小區院壩會、村組院落會、到府走訪、電話聯繫等方式,對全市服務對象進行全覆蓋走訪,截至6月3日,應走訪22040人(建檔立卡數),已走訪22838人,實現走訪率100%。
幫扶措施到位,實現滿意率100%
“楊大爺,您上次向我們反映的關於您兒子想找一個工作的事,我們已聯繫了市人社局,就您兒子的實際情況進行了介紹,現準備推薦您兒子到我市工業區企業上班,您看可以嗎?”走訪工作組同志到服務對象楊大爺家反饋他的訴求。“可以,可以,麻煩你們了,我等我兒子回來告訴他,讓他去試一下。”楊大爺激動地説。
堅持以退役軍人為中心,始終帶著感情帶著責任為退役軍人服好務,結合大走訪活動,進一步做細做實常態化聯繫退役軍人工作。截至6月3日,全市累計徵集到服務對象有效訴求7830個。針對服務對象提出的訴求和建議進行認真梳理、全面匯總,對能立馬解決的問題實行馬上辦,將由崇州市退役軍人事務局聯動市人社局、市醫保局、市衛健局、市教育局、市稅務局等部門召開專題會,通過分析研判,落實幫扶措施,幫助退役軍人家庭解決就業、教育、醫療、創業等方面的訴求,努力做到讓服務對象滿意。(王昱霖)