5月25日中午，劉某和妻子謝某神色匆匆地踏入了郵儲銀行鄰水縣合流鎮營業所的大門。他們焦急地找到工作人員，要求將一筆未到期的高達44萬元的定期存款全部轉出。這一不尋常的舉動立即引起了營業所工作人員的警覺。
在詢問轉賬的原因和用途時，劉某夫婦的表述顯得異常混亂，一會兒説是為了侄兒買房，一會兒又説是為了買車，在這期間還緊張地不斷用手機微信通話，並催促銀行工作人員儘快轉賬。工作人員憑藉豐富的經驗和敏銳的洞察力，察覺到這可能是一起電信詐騙。
經過仔細詢問和了解，工作人員得知劉某夫婦前期接到一個自稱是警察的電話。對方聲稱劉某的身份證和社保卡被他人盜用並申請了鉅額貸款資金，現在需要接受調查，要求劉某將錢款轉入指定的安全賬戶。夫妻倆嚇壞了，立即前往銀行準備按照對方的指示進行轉賬，就發生了文章開頭的一幕。
在關鍵時刻，網點工作人員及時介入，並聯繫了當地派出所，民警迅速趕到現場。民警發現對方使用的電話號碼歸屬地為俄羅斯，且所謂的“警察”身份也存在諸多疑點。在民警和銀行工作人員的耐心勸説下，劉某夫婦最終意識到這是一起精心策劃的電信詐騙，對銀行及派出所的及時介入表示了衷心的感謝，並表示將以此為戒，提高警惕，守護好自己的血汗錢。
一直以來，郵儲銀行廣安市分行高度重視反電信網路詐騙工作，通過全員培訓、組織演練、廳堂宣貫等全力提高員工防範意識。下一步，郵儲銀行廣安市分行將持續提高全民反詐、識詐能力，築牢防詐反詐堅實堤壩，切實保障消費者合法權益，為維護良好的金融市場秩序、履行社會責任貢獻郵儲力量。（彭禮旭 柏小芳）
