連日來，郫都區退役軍人事務系統全力辦好“退役軍人最期盼的10件事”活動，以開展“大走訪”活動為主要途徑，“三維聚力”當好退役軍人“娘家人”“貼心人”，實現轄區退役軍人聯繫服務全覆蓋、深服務，以更實舉措更優服務讓退役軍人感受到尊崇優待。
深入宣講解讀 全力推動政策知曉
深入宣講解讀 全力推動政策知曉
走訪過程中，針對不同類別和不同需求的退役軍人發放“定制式”政策手冊，手冊類型涵蓋英烈褒揚、優待撫恤、權益維護、就業創業等，並積極為退役軍人進行現場宣講解讀，推動政策直達退役軍人身邊，進一步提高轄區退役軍人政策知曉率，做到聯絡員對政策一口清，服務對象對政策無疑問。
聚焦期望訴求 強力打造工作閉環
充分發揮基層退役軍人服務站“微觸角”“微探頭”作用，以網格、微網格為單位，通過“院壩會”、進村入戶、電話訪談等方式全覆蓋徵集訴求，及時掌握退役軍人情況資訊、困難問題、權益訴求、辦理進度，系統歸納梳理退役軍人急難愁盼問題，科學分析研判訴求，根據服務職責和範圍，及時分層移交、解決和反饋，確保退役軍人有訴求就有回應，有需要就有服務，打造工作閉環鏈條。
強化關愛幫扶 努力增強服務實效
結合常態化聯繫困難退役軍人回訪工作機制，精準掌握困難退役軍人的生産生活情況，動態更新困難退役軍人臺賬，加強關愛幫扶工作跟蹤問效和實效評估，持續為困難退役軍人及家庭進行全方位、多渠道、立體式的關愛幫扶，實現迴圈跟進，切實做到“幫扶一人、溫暖一家、感動一片”。（王昱霖）
