“以前辦理商保理賠需要各種材料，來來回回跑幾天，現在只用通過手機簡單幾步操作，即可實現醫保、商保、自付‘一站式’同步結算，太方便了！”近日，患者程程小朋友的家長在四川省骨科醫院辦理出院結算時連連稱讚。
近日，四川省骨科醫院開通了住院患者結算商保直付這一創新性的結算方式，成為四川省首家開通商保“一站式”結算服務的三甲醫院。5月24日，在醫院兒童骨科就診的程程小朋友在出院時直接享受了線上實時結算商保理賠服務，成為了全省第一位通過商保直付理賠的受益人。通過系統審核，他在出院結賬時直接完成醫保、商保和個人自付的結算，商保直付近5000元，患者0自付，實現了商保費用“秒賠”。
醫院商保“一站式”結算平臺通過技術創新實現醫院和保險公司數據直連，實現了住院費用“一站式結算”，省去了傳統商業保險理賠需要患者自己複印病歷材料、填寫複雜單證、往返跑腿報銷的麻煩，只需患者手機端簡單操作，徹底解決了商業保險用戶在理賠過程中普遍存在的理賠難、報銷慢、手續繁的痛點。在新模式下，商保患者在辦理結算時，保險公司直接給出理賠金額，結算完成後商保賠付也即時完成，患者只需支付商保報銷後的剩餘醫療費，不用等待漫長的理賠週期。
目前，四川省骨科醫院商保直付服務已接入平安人壽、人保健康和富德生命人壽三家保險公司，後續將對更多符合條件的商業保險公司開放，力爭讓病人在接受治療的過程中享受到更為便捷、高效的服務。
簡化支付流程、緩解患者經濟壓力是四川省骨科醫院上線商保“一站式”結算服務的初衷，也是積極響應國家衛健委《關於加快推進“網際網路+醫療健康”便民惠民行動的通知》文件精神的重要舉措，未來醫院將持續推進資訊便民服務，改善患者體驗，讓患者看病就醫能夠更加便捷、安心、放心。（王昱霖）
