隨著甘孜州文旅業的發展，甘孜州迎來大批外來創業者，其中酒店、民宿成為重點發展行業。“我需要開立一個銀行賬戶，方便支付結算，需要什麼材料，怎麼辦理？”郵儲銀行康定市文昌路支行迎來一位境外創業者。該客戶是一名到甘孜州創業的境外客戶，因目前第三方支付手段的普及，購物、用餐、加油、買票等諸多場景的現金支付已逐漸被手機掃碼取代，客戶急切想辦理一張境內銀行卡，用於其酒店的日常結算。郵儲銀行工作人員在了解到客戶的需求後，即刻按照境外人員個人賬戶開立相關要求，使用客戶的港澳通行證為其辦理了個人結算賬戶，對客戶進行了賬戶風險提示及賬戶分類分級管理，第一時間解決客戶的需求。同時，工作人員向其介紹了郵儲銀行針對境外人員在移動支付、優化支付服務等方面的其他便利舉措。“沒想到一切沒有想像的那麼複雜，以後日常結算就更加方便了。”客戶開心的説道。
金融服務無小事，“以客戶為中心”是郵儲銀行的服務宗旨。郵儲銀行康定市文昌路支行將堅持以客戶為中心的服務理念，提升金融服務質效，不斷做好境外人員賬戶、流動就業群體賬戶、新市民及廣大群眾的金融服務，進一步提升客戶滿意度，努力為助推實體經濟發展貢獻郵儲力量！（彭禮旭 張慶美）
