曾經軍營裏的優秀士兵,現在的“快遞小哥”,27歲的張嘉鑫退伍不褪色,不僅在平凡的快遞工作中創造了多個新跨越:5年行程超1.5萬多公里,10萬單快遞百分百準確投送,5年零差評、零投訴,2021年獲評四川省“最美快遞員”,2023年當選“共青團第十九次全國代表大會代表”……
用軍人標準送好每一單快遞
張嘉鑫曾在重慶市武警總隊服役兩年,當上一名快遞員後,部隊傳承下來的不怕苦、不怕累的頑強拼搏精神,給了張嘉鑫強大的動力源泉。
卸貨、分貨、提貨、裝貨、送貨……每天從事著這些繁雜的工作,風裏來雨裏去,在外人眼裏這是個苦差事,可在大街小巷穿行中的張嘉鑫卻從中找到奮鬥者的充實和快樂。
2022年的夏天,突如其來一場大雨,路面濕滑難行,其他快遞員都回家了,留在單位值守的張嘉鑫冒著大雨,獨自騎著不時打滑的電動車,小心翼翼地把20多份快遞及時送到顧客手中。顧客們看到滿身濕透、喘著粗氣的張嘉鑫,感動得連連點讚。
為了提高送貨效率、不走回頭路,縣城內每一個小區的位置,每一棟單元樓的具體坐標,他都清清楚楚地刻在了腦海裏。他5年累計完成10萬多單配送,騎行超過15000公里,一直保持著用戶零差評的紀錄。
快遞中也飽含溫度和熱情
在同事眼中他是業務骨幹,在當地群眾眼中他更是“活雷鋒”。
樂至網點負責人記得這樣一件事,去年一位客戶找張嘉鑫寄包裹,事後她給張嘉鑫打電話,説她把包落在客運站的衛生間裏了,包裏有現金、證件等,這對她來説非常重要,拜託張嘉鑫去找找。張嘉鑫二話沒説就去找,保潔服務人員、安檢口等處他一一詢問,一無所獲,但他沒有放棄,最後在一位安檢員那裏找到,他又按照客戶地址寄過去。客戶為了表達心中的感謝,發來600元紅包,被張嘉鑫婉言謝絕。
在張嘉鑫眼裏,這只是人與人之間應有的互幫互助精神。每年高考期間,總能看見他的身影,近年來通過參加“高考愛心直通車”免費接送高考學生150余名。利用在部隊所學的理髮技術,主動為群眾義務理髮,積極參與創建全國文明城市、“工會志願服務”等各類志願服務活動。
在平凡的崗位也能書寫精彩人生
“快遞小哥”工作很辛苦,起早貪黑、風雨無阻,越是節假日越忙碌,像勤勞的小蜜蜂,是最辛勤的勞動者,為大家生活帶來了便利。
“我很喜歡‘勤勞的小蜜蜂’這個比喻,因為蜜蜂辛勤勞作的結果,才有了‘蜜成猶帶百花香’”。張嘉鑫坦然道,“有人問我,如何在日漸龐大的快遞員群體中快速成長?我的訣竅是:不怕苦不怕累、辛勤勞動、誠實勞動,總有收穫的一天。”
在韻達工作的5年中,張嘉鑫充分發揮模範先鋒作用,從一線崗位一步一步成長為韻達樂至網點電商産業園的負責人。如今,他帶領著一支30多人的團隊,奮戰在快遞行業一線,用奮鬥書寫著新的“速遞人生”。(陳迪 張偉峰)