近日,郵儲銀行蓬安縣五星花園支行在辦理業務的過程中,通過細緻觀察和耐心溝通,成功攔截涉詐資金25600元,有效阻止了電信網路詐騙行為。
5月13日下午,客戶唐先生來到郵儲銀行蓬安縣五星花園支行辦理轉賬業務。櫃員在與客戶溝通轉賬用途和與收款人關係時,發現唐先生回答含糊不清,頻繁查看手機和撥打電話。櫃員根據唐先生的行為,警覺到可能遭遇了電信詐騙。通過盡職調查發現客戶賬戶資金快進快出,且都是通過非櫃面交易渠道進行轉賬,櫃員在向客戶核實交易對手資訊時,唐先生表現緊張,無法提供明確的收款人資訊。這進一步證實了櫃員對唐先生可能遭遇電信詐騙的懷疑。櫃員耐心地向唐先生宣傳防範電信詐騙的知識,提醒他不要輕信陌生人的轉賬要求。同時,網點營業主管迅速聯繫當地派出所,報告了唐先生的情況。
當地派出所接到報警後,警方迅速趕到現場,經過核實,唐先生撥打的電話號碼存在異常,疑似電信詐騙。警方立即採取行動,證實唐先生通過本人銀行賬戶過渡電信詐騙資金,成功攔截了涉詐資金25600元,並對唐先生進行了防範電信詐騙知識宣講。同時,警方對銀行員工在關鍵時刻的及時攔截表示了高度讚賞,他們的警覺性和責任心確保了這筆資金的安全。(彭禮旭 周娜娜)