近日，在達州市大竹縣高明鎮，一項創新的老年人健康管理服務模式正在得到廣泛認可和推廣。該模式由高明鎮衛生院精心打造，通過實施“四定+三問”機制，顯著提升了老年人健康服務的依從性，使該鎮連續多年老年人健康體檢率位居全縣第一，達到80%以上，超額完成了年度健康管理任務。
“四定”機制是這一創新模式的核心。首先，衛生院在年初制定年度老年人健康體檢計劃，明確服務底數，通過村醫會議佈置任務，確保人員、分工和體檢時間安排到位。其次，明確服務對象，通過家庭醫生服務團隊分片包乾，分類登記65歲及以上老年人、重點人群和18-64歲居民資訊，確保服務不漏一人。第三，確定服務主體，由院內醫務人員和具備能力的村醫共同參與居民健康體檢工作，為行走不便人員提供到府服務。最後，衛生院明確宣傳責任，通過村幹部會議、微信群、廣播等多種方式廣泛宣傳，確保體檢資訊能夠準確傳達給每一位居民。
在“三問”環節，衛生院注重過程管理和服務效果。一問工作進度，確保體檢工作有序進行；二問服務品質，通過發放體檢流轉單、提供免費早餐等措施，確保體檢過程無漏項，服務品質得到保障；三問服務效果，通過質控和績效評價，確保體檢結果及時反饋給居民，並對家庭醫生服務團隊和村醫的工作進行評估。
高明鎮衛生院通過這一創新模式，不僅提升了老年人健康服務的依從性，也促進了城鄉居民基本公共衛生服務的均等化。儘管高明鎮位於大竹縣較偏遠的地區，但衛生院的醫務人員情係百姓、護佑健康的精神，贏得了廣大居民的讚譽和認可。這一模式的成功實施，為其他地區提供了有益的借鑒和參考。（喻大亨 葉明蘭）
