近日,浦發銀行內江分行為客戶堵截並勸阻挽回了110余萬元資金,贏得了客戶的真誠感謝和反詐中心的表揚,用心守護老百姓的“錢袋子”。
轉賬需求藏危險,謹慎細問識詐騙
4月29日上午,一老年客戶陳女士神色匆忙地到浦發銀行內江分行貴賓室辦理理財贖回及轉賬業務,告知需要將贖回的60萬資金用於“國際黃金T+D”投資,網點理財經理接待並深入了解後發現陳某並不是要把資金投入到黃金T+D中,而是準備轉入一陌生個人銀行卡中,理財經理隨即向客戶普及電詐相關知識,細問得知前期一自稱是某證券公司數據運維中心的工作人員聯繫陳某,告知證券系統存在數據漏洞,同時引導其訪問一網址並演示快速投資賺錢的方法,理財經理隨即訪問該網址發現為釣魚網站後,耐心細緻向客戶講解詐騙伎倆並成功勸阻其繼續轉賬。
警銀聯動護錢袋,及時干預挽資金
客戶陳某意識到自己受騙後告知前期自己已通過其他銀行向不法分子轉入了100余萬資金,隨即網點主管聯繫反詐中心彙報相關情況,由該行理財經理全程陪同客戶陳某到反詐中心報案,最終在公安機關的及時干預下,果斷凍結挽回了50余萬元,相關案件目前在警方進一步偵辦中。
浦發銀行內江分行積極貫徹落實黨中央和國務院打擊治理新型電信網路詐騙相關決策部署和工作要求,以專業能力和優質服務紮實築牢反詐第一防線,切實保護人民群眾財産安全。
浦發銀行內江分行有關負責人表示,當前電信網路詐騙案件呈高發態勢,金融機構要承擔反詐工作的社會責任,加強對公眾的宣傳教育,呼籲群眾拒絕高回報誘惑,通過廳堂宣傳、進社區等形式加大反詐宣傳力度,增強人民群眾防詐騙意識,並持續提高工作人員識別電信詐騙案件能力,加強防詐騙提醒服務,與轄內公安機關做好反詐聯動,共築專業反詐堅實堤壩。(彭禮旭)