為貫徹落實《關於進一步優化支付服務提升支付便利性的意見》的相關要求，近日，興業銀行成都分行依託網點陣地，對網格內商戶積極開展宣傳和服務活動，進一步規範人民幣現金流通環境，維護人民幣法定地位，整治拒收人民幣現金，提高廣大群眾對現金支付的重視程度，提升商戶和消費者的支付便利性。
為優化人民幣現金服務機制，切實發揮現金兜底作用，滿足現金收付的零錢需求，興業銀行積極推廣“零錢包”服務，提供標準化和定制化等多種“零錢包”産品。通過使用“零錢包”，商戶可以很方便地管理現金，解決商戶經營中遇到的零錢不足、找零困難等問題。該行提供了一系列便民措施，除去常規零鈔及“零錢包”的兌換外，還提供包括線上預約、智慧設備自助領取、到府送款等多元化服務方式，以鼓勵商戶積極參與到整治拒收人民幣現金的行動中來。
同時，該行還走進市場為商鋪張貼“支援現金支付”的標識，引導商家簽訂使用現金承諾書，並重點宣講殘損幣兌換、人民幣防偽等知識，加深商戶對人民幣現金知識的了解，明確了拒收人民幣現金的行為屬於違法行為，從源頭維護老年客群等不常使用移動支付人群的合法權益。
截至目前，該行已向社會各界發放零錢包100余個，合計金額1萬餘元，為周邊商戶和居民打造了良好的人民幣收付環境，受到了廣泛好評。該行相關負責人表示，將不斷創新服務方式，為廣大商戶和市民提供更多優質、便捷的金融服務，繼續深入整治拒收人民幣的工作，推動相關工作的有序開展，為營造良好的現金支付環境貢獻興業力量。
