“在青白江開餐飲店真的太省心了！”4月12日，在成都市青白江區大彎街道綜合服務中心，幸先生拿著新鮮出爐的營業執照和食品備案證，深有感觸地説，“我要開個串串店，怎麼開，需要辦理什麼證照？我完全是一頭霧水，幸好有餐飲全鏈條‘一類事’服務，他們從門店內的佈局、裝修、驗收、出證，全程把關指導，一次性搞定，方便又省心！”
幸先生所享受到的便利，得益於青白江在全省率先探索開展政務服務增值化改革，在大彎街道推出的餐飲全鏈條“一類事”服務，包含個體工商戶設立登記、食品小經營店備案等8項政務服務事項，選址諮詢、油煙核查等12項增值服務事項。
這樣的便利是如何實現的呢？青白江在延伸拓展基本政務服務“一件事”基礎上，疊加關聯度高的增值服務事項，打造形成的定制化、套餐式、線上線下相融合的服務“大禮包”，餐飲全鏈條“一類事”服務就是圍繞餐飲行業類企業生産經營的事前、事中、事後三個維度，統籌區審批和營商環境局、區綜合執法局等部門，整合鎮（街道）力量，為轄區市場主體提供套餐式的最優方案、整體方案、終端方案。
為何推動政務服務從便捷向增值升級？“以大彎街道為例，轄區現有1800余家餐飲類企業和經營個體，並呈不斷增長趨勢，餐飲類企業在辦證前常常面臨開業場所選址難、設備佈局難，辦證過程中跑多個部門窗口等問題。”青白江區審批和營商環境局相關負責人表示，“如果傳統的便捷服務是做‘減法’，以簡材料、減環節提升服務效率，那麼增值服務就是做‘乘法’，通過整合提供用工、資金、政策等服務，為企業賦能增效。”
大彎街道相關負責人還表示，“我們增值服務並不是止步于市場主體取得證照。企業在開業後還可以持續享受年報公示、走訪服務等事後服務，讓企業安心投資、專心經營、全心發展。”
“在大彎街道試點推出餐飲全鏈條“一類事”之後，我們還將結合各園區、各鎮（街道）企業特點、産業結構，試點推出金融領域‘一類事’、就業‘一類事’、旅遊‘一類事’等增值化政務服務場景，不斷擴寬服務廣度、深度，提升服務溫度，讓營商環境的‘源頭活水’激活區域高品質發展的‘一池春水’。”區審批和營商環境局相關負責人表示。
近年以來，成都市青白江區持續聚焦企業群眾“急難愁盼”，突出“可視”“有感”，用一個個突破、一次次率先、一項項創新促進了營商環境持續優化改善，也讓更多優質企業願意在青白江區投資興業。（王昱霖）
