3月1日下午14時，報案人周女士急急忙忙來到蔡橋派出所值班大廳，稱自己被“平臺客服”詐騙了。
據了解，當天下午，周女士正在刷短視頻時，接到一個“官方客服”電話。對方稱自己是某短視頻平臺工作人員，説她女兒在網上有開直播的需求，平臺每個月將會收取2000元服務費，今天就要一次性扣除一年的費用，如果要關閉需要聯繫銀聯中心的客服人員。
“我女兒就是耍一哈，也不是專業做直播的，能不能取消啊？”
“當然可以啊！為了避免扣款，需要聯繫銀聯人員並將資金打入銀行指定的安全賬戶，暫存在第三方賬戶裏……”
在對方“話術”攻勢下，周女士很快就信了，在對方的引導下，周女士跟一名所謂的“銀聯工作人員”取得聯繫，給對方指定的“安全賬戶”銀行卡轉賬了102751元，轉完後才察覺到自己似乎被騙了，周女士連忙趕往蔡橋派出所報警求助。
接警後，蔡橋派出所民警立即開展工作，一方面詢問周女士筆錄，另一方面根據周女士提供的銀行賬號資訊，開展緊急止付工作，經過與銀行對接工作，成功將周女士轉出的錢凍結在了銀行卡中。
隨後，民警前往銀行去辦理資金返還，在24小時內就將錢返還到了周女士手中，為周女士挽回大筆金額損失。
3月5日，周女士為蔡橋派出所送來了一面錦旗，感謝蔡橋民警追回損失，並再三感謝民警破案的神速。（成都青羊公安 供稿）
