為進一步優化服務流程，提升用戶體驗，“四川e社保”APP的認證功能已成功整合至“四川人社”APP，並於2024年4月7日14時正式停止服務。這一措施是為了實現社保服務的統一管理和高效運作，確保為廣大市民提供更加優質便捷的服務體驗。
成都市社保局相關負責人表示，為確保社保待遇發放的準確性和安全性，成都市在社保待遇領取方面實行滾動認證制度。領取基本養老金、城鄉居民養老保險待遇、職工補充養老金、工傷定期待遇、病殘津貼待遇等人員，自領取待遇的次月起，每12個月需進行一次認證。為滿足不同市民的需求，認證方式主要包括線上和線下兩種渠道。
線上上認證方面，市民可通過“四川人社”“掌上12333”手機APP或“電子社保卡”微信、支付寶小程式進行線上人臉識別，足不出戶即可完成認證。對於智慧技術運用困難的部分老年人，親友可通過“四川人社”手機APP的“替他人認證”模組幫助辦理認證。同時，對於居住在境外的待遇領取人員，可通過“中國領事”手機APP進行線上認證，實現跨境服務的便捷性。
線上下認證方面，全市現有3000余個鎮（街道）、村（社區）認證服務網點，待遇領取人員通過“成都社保”微信公眾號，查詢全市社保認證服務網點地址後，攜帶本人有效身份證件就近選擇任一認證服務網點辦理認證。對於高齡、殘疾、重病等特殊群體，可委託他人到成都市任一認證點申請到府認證服務，由工作人員到府協助其完成認證，確保每一位參保群眾都能享受到優質的社保服務。
在自助認證服務方面，全市現有自助服務一體機4000余臺，分佈在各基層服務網點、部分超市和居民小區等人員較集中的地區，為待遇領取人員提供了更加便捷的就近就地認證服務。
成都市社保局還在積極探索運用大數據比對的“無形化”認證服務，旨在實現更多群眾不跑路就能完成待遇資格認證，進一步提升社保服務的智慧化和便民化水準。（喻大亨）
