專業的服務是銀行立足的根本。近日，郵儲銀行廣漢市支行一網點為客戶辦理補辦社保卡並開通社保卡金融功能業務，優質高效的服務獲得了客戶的電話表揚。
眾所週知，“12345”是為市民解決各類急難問題的服務熱線，市民通過這個電話解決了很多訴求問題，郵儲銀行廣漢市支行卻接到來自“12345”政務熱線的一份特殊工單，不是慣例的投訴或求助，而是對郵儲銀行廣漢市三星堆新南大道支行暖心高效的服務表示感謝，對該銀行網點工作人員給予表揚。
“有擔當，有韌性，有溫度”是郵儲銀行的企業精神，“一個行動勝過一打綱領，馬上就辦，辦就辦好”是郵儲人共識。3月20日下午，客戶黃*到廣漢市三星堆鎮新南大道支行補辦社保卡並開通社保卡金融功能，當班大堂經理熱心服務，在感冒生病期間，仍堅守工作崗位、微笑服務，順利為客戶辦理相關業務，並耐心為客戶講解卡功能以及反詐等知識，客戶對網點工作人員用心工作、耐心解釋很是感動，在“12345”市民熱線通中，客戶講道“該工作人員服務態度非常好”。
竭誠竭心竭力，讓客戶滿意。郵儲銀行廣漢市支行將持續秉承“以客戶為中心”的服務宗旨，為客戶提供更優質、更便捷、更高效的金融服務，做一家“有溫度”的銀行。（彭禮旭 曾利蓉）
