為深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，不斷踐行金融工作政治性、人民性，切實提升消費者金融素養及風險防範意識，郵儲銀行瀘州市分行組織轄內各級機構同步開展了以“金融消保在身邊保障權益防風險”為主題的系列3·15金融消費者權益保護教育活動。
建立健全組織機構強指導。為確保活動取得實效，郵儲銀行瀘州市分行高度重視，成立“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動領導小組，統一部署、指導、監督各項活動開展。並加強與同級郵政企業的溝通與協調，將代理金融納入整體活動方案，郵銀聯動，確保宣傳活動紮實有序開展。
立足網點開展宣傳明目標。通過網點LED屏、多媒體電視、宣傳海報及折頁等方式宣傳金融知識，在營業廳設立消保宣傳服務點，由大堂經理為客戶提供諮詢，宣傳銀行保險機構消費者權益保護管理辦法、保險銷售行為管理辦法、普惠金融、養老金融等金融消費者權益保護和金融服務政策，幫助客戶正確認識金融産品和服務，了解自身合法權益，提高識別防範保險銷售誤導、網路平臺誘導借貸、虛假違法廣告的能力。不僅如此，還創新宣傳方式，設計製作了“3·15知識宣傳答題活動”。在網點，工作人員積極引導前來辦理業務的客戶通過掃描活動二維碼參與答題活動，提高客戶參與度。
開展“行長講消保”貼近群眾。活動期間，郵儲銀行瀘州市分行相關負責人帶領分行消保主管部門、支行相關人員開展宣傳活動。用通俗易懂的語言，廣泛宣傳消費者權益保護監管制度、普及金融消費者八項基本權利、宣傳金融糾紛多元化解機制。既加深了對金融知識的了解，又提高了風險意識、法律意識以及依法維權的能力。
“五進入”宣傳活動有聲有色。分行各層級通過進學校、進企業、進商圈、進鄉村、進社區懸挂宣傳條幅、發放宣傳折頁、現場答疑等，多形式、多渠道向廣大群眾普及保障金融消費者的八項基本權利，強化投資者適當性管理，引導消費者增強消保維權意識。一次次豐富多彩的活動，一次次細緻耐心的講解，實實在在地把相關的金融知識送到了群眾手中。同時，還發動廣大員工，通過微信朋友圈、微信群、QQ群等渠道轉發活動二維碼，引導親人、朋友積極參與答題活動，擴大宣傳範圍，活動收穫了客戶的一致好評。
在四川敘永縣舉辦的四川省婦聯“三八”維權月普法宣傳教育活動（瀘州站）暨瀘州市巾幗助力鄉村振興倡議活動上，郵儲銀行瀘州市分行向瀘州市慈善總會捐贈100萬元設立“瀘州市婦女兒童發展基金”，以實際行動支援瀘州市婦女兒童事業的發展。郵儲銀行瀘州市分行黨委委員、副行長、工會主席張利敏參加活動。同時，在活動現場參與普法宣傳教育活動，積極履行社會責任，普及金融知識，服務社會公眾，推動當地婦女兒童事業的發展，得到了當地政府和廣大群眾的好評。
加強黨建引領，促進黨業融合。轄內機構不斷加強黨建引領，以開展“黨建共建”等黨建活動為契機，組織黨員、團員青年志願者與共建單位共同開展金融消費者權益保護宣傳活動，增強了黨員和團員青年志願者的服務意識和責任感，促進共建單位與支行之間的合作與交流，共同維護金融消費者的合法權益。
此次消保主題宣傳活動共發放各類宣傳資料12000多份，現場諮詢10000余人次，製作短視頻1個，共收到了3000余份的答題反饋，取得了良好社會效果。下一步，郵儲銀行瀘州市分行將持續加強黨建引領，組織轄內機構開展形式多樣的金融知識宣傳活動，創新、強化對“老、少、新”等重點群體的消保宣傳教育，傳播金融文化，普及金融知識，引導廣大群眾樹立正確的金融消費理念，持續提升金融消費者的獲得感和滿意度。（瀘州市分行 葉孝鳳）
