3月12日中國人壽保險股份有限公司四川省分公司（以下簡稱“四川國壽”）啟動了2024年四川省人身保險業“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動。此次活動的舉辦是了為踐行“以人民為中心”的發展思想，深入貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的二十大精神，紮實推進金融消費者權益保護工作，構建和諧健康的金融消費環境，有效提升人民群眾金融素養。
此次活動以“四川省人身保險業消費教育示範基地”為依託，圍繞“金融消保在身邊保障權益防風險”這一主題，重點面向社區老年居民、新市民群體、企業員工，全方位宣傳金融知識。四川省保護消費者權益委員會、國家金融監督管理總局四川監管局和四川省保險行業協會的有關領導出席並參觀現場活動。
活動現場以“遊園會”為概念，打造“消保遊園會”遊戲互動區域，圍繞“消費者八大權益”“理性維權”“防範養老詐騙遠離理財陷阱”“金融服務新市民”等內容，精心設置了“逃離金融陷阱”“打擊金融詐騙”“金融態度合影墻”三大遊戲區，項目新穎有趣！主辦方精心準備了各式伴手禮，現場市民踴躍參與互動遊戲。
活動現場為廣大市民迴圈播放消費者八大權益和金融知識宣傳短片、通過金融知識宣傳展板、發放宣傳折頁及設立消保教育培訓室等方式為進一步提升消費者權益保護意識營造了沉浸式體驗氛圍。
據了解今年的“3.15”金融消費者權益保護教育宣傳活動期間，四川國壽開展了“誠信為本，權益我守”消保倡議活動。全省各級公司高級管理人員均簽署倡議書向廣大消費者做出承諾及倡議。各級公司還開展了“傾聽心聲，用心溝通”總經理接待日活動，由各單位主要負責人與消費者面對面，傾聽意見和建議、回應廣大客戶關切的問題。
據了解，活動期間四川國壽積極參與四川省保險行業協會組織的“四川保險線上”直播間活動，開展了“守護幸福生活，讓愛從一份保障開始”主題活動，通過網路直播向廣大市民介紹了作為金融消費者的八項基本權利。此外，四川國壽還線上上推出題為“西行CITY WALK，陷阱知多少”的金融防詐小遊戲，有趣的情節設置中暗藏的種種消費陷阱，參與的市民通過遊戲通關讓這些消費“騙局”原形畢現。
在此次活動中，四川國壽充分利用示範基地和數字化技術手段，優化完善“線上+線下”的金融宣傳矩陣。
四川國壽始終堅持將保護消費者權益融入黨和國家發展大局、牢固樹立“以人民為中心”的理念，始終把維護廣大人民群眾根本利益作為消保工作的出發點和落腳點，切實保護消費者合法權益，增強人民群眾金融服務的便利性、可得性和獲得感!（喻大亨）
