近日，崇州市做優一流營商環境助推項目提質攻堅推進會上，對優化營商環境、推進項目提質攻堅進行動員部署，始終以奮鬥姿態，做優一流營商環境，推動高品質發展再上新臺階。
318科創中心（效果圖）
時間回到一年前的成都“開年第一會”，成都市級12345親清線上啟動，創新整合12345助企熱線、蓉易辦、蓉易享、蓉易見四大企業服務平臺，對營商環境優化提出明確要求。崇州以此為抓手，第一時間發佈了“12345助企專班”工作機制，在“規定動作”中增加“自選動作”，在“總體部署”上推動“落實細則”，全面對接營商環境特徵、聚焦企業發展特點，常態化政企交流平臺“蓉易見·崇企茶館”等一系列舉措亮相“營業”。
這一年，崇州營商環境到底好不好？利益最相關、最有發言權的是經營主體。
企業感受怎麼樣？“7×24”小時服務來加分
“去年公司營業收入實現25.73億元，與同期相比增長5.7%，公司今年將在電子商務領域多方面發力，確保公司發展再上新臺階。”成都全友電子商務有限公司財務經理王燕説，這些成績離不開崇州良好營商環境的加持。
不下線、無盲區、全時段，是崇州給出的“服務承諾”。崇州“12345助企專班”提供“7×24”小時服務，對所有企業訴求進行提級辦理。全流程閉環式管理，“數據賦能”搭配“部門協同”，“一網通辦”聯動“專員服務”，讓企業感受到了“崇州速度”與“崇州真心”。
一年來，崇州辦理企業訴求488件，平均辦理週期為1個工作日，企業訴求滿意率97.58%。隨著成都市開啟營商環境6.0版政策體系建設，崇州堅持全流程、全鏈條、全環節、全領域賦能營商環境優化、政府服務提質、産業發展護航，進一步推動“蓉易辦”“蓉易享”“12345助企熱線”“蓉易見”等平臺，提質增效、迭代升級。
重點項目“搶進度”，“蓉易辦”解決關鍵問題
好的營商環境就是生産力、競爭力。如今，企業群眾只需一部手機、一台電腦，就能“上一張網，辦所有事，最多跑一次，一次能辦成”，讓企業輕裝前行、加速奔跑。“蓉易辦”的機制運作，成為崇州經濟持續向好、數據不斷刷新、發展保持高質的根本原因。
崇州制定了幫辦+代辦服務實施細則，實行“一項目一專班”全生命週期服務機制，“挂圖作戰”推動108個項目的審批、落地、建設、投用。同時，開展“局長幫辦走流程”活動。成都比亞迪電子有限公司工會主席王浩浩説，“正是崇州這種親商、愛商、戶商的營商環境，堅定了公司繼續加大在崇投資建設的信心與決心。”崇州針對比亞迪電子量身定制項目服務專案，並成立服務專班為項目落地提供專項服務，為企業提供全生命週期的政策體系支援。
“正是因為有這樣一個多部門協作的機制，我們協助艾家公司取得土地使用權、完成社會資本投資項目立項備案，已取得《施工許可證》並啟動建設，預計項目年底全面完工進入驗收。”天府糧倉國家現代農業産業園管委會副主任張智同樣説道。
惠企政策“送到府”，“蓉易享”實現精準直達
“天府糧倉管委會、發改局等相關部門主動為我們送來相關政策、幫助協調解決審批流程難點，使公司項目快速落地和推進。”成都糧食集團公司黨委書記、董事長易舟談道。去年公司在崇州投資3.72億元，成功打造高標準糧油倉儲物流中心和智慧調度中心，為提高糧食儲備安全提供了強有力的支撐。
從“企業找政策”到現“政策找企業”，是營商環境優化思維使然。為實現惠企政策集中匯聚、主動推送、高效兌現的工作目標，崇州完成了“蓉易享”平臺市級各部門賬號的配置工作，推出“崇州産業政策快遞”小程式，錄入國家、省市等惠企相關政策5696條，通過“自動識別—精準匹配”方式推送到位，覆蓋規上企業、高新技術企業、專精特新企業等400余家，並提供惠企政策諮詢1360人次，兌現資金11393萬元，惠及企業134戶。
這一年，崇州以“蓉易享”在為企業“搶時間”，也為崇州的發展“爭空間”。崇州市旅遊發展和景區管理委員會黨組書記丁強武説，“青城國際頤養中心的成功投運正是生動體現，我們打破以往等著企業來諮詢的方式，主動靠前，站位企業需求，幫助企業要政策、要服務。”
政企實現“面對面”，“蓉易見”傳遞服務真情
堅持第一時間回應企業訴求，面對面聽意見、給回應、解難題，除了線上的“數據跑路”，崇州還積極推動線下的“真情服務”。
2023年，崇州共組織開展市委、市政府主要領導參加的“蓉易見·崇企茶館”“崇薈茶館”主活動14場，讓“政企雙方”實現無縫交流。針對一時不能解決的訴求建議，相關部門現場給出工作落實措施；面對共性問題、難點問題，及時溝通、一起討論、共同面對。座談會上，企業“提需求”，政府“來回應”，效果“看得見”、發展“看得見”。此外，崇州全市各部門開展問需走訪、政策宣講等子活動50場，實現了“崇企茶館”活動形式更靈活、內容更豐富、服務更高效。
“正是因為能夠和企業面對面交流，聽取企業家們的意見建議，集思廣益、群策群力，幫助企業更好更快發展，才能實現2023年我市工業總産值邁上新臺階。”消費電子産業園黨工委副書記邱路説。（王昱霖）
