“歡迎下次再來四川做客……”為營造歡樂祥和的春節大假氛圍,激活春節文旅消費市場,提高來川遊客滿意度,成都市雙流區文化體育和旅遊局在雙流國際機場推出“禮遇成都·遇見雙流”系列暖心行動,讓外出上班的旅客和到四川來旅遊的遊客體驗了一場特別旅途。截至2月18日,活動免費送出禮品1萬餘份,服務旅客5萬餘人次。
創新服務 開創文旅服務先河
在雙流國際機場,“熊貓花花人偶”、川劇《變臉》的表演者、音樂快閃藝人恭候在T2航廈的出站口,他們精彩的表演讓旅客們停下了匆忙的腳步,有的旅客紛紛拿出手機拍照發朋友圈,有的放下行禮與表演者們合影,“太開心了,沒想到坐飛機還能收穫了驚喜,尤其是川劇變臉的表演,面對面的體驗很刺激。”來自北京的陳先生説,春節大假期間,他們一家提前計劃了到四川旅遊,還真切的讓他們體驗了四川人的熱情。離開時,當工作人員拿著小熊貓的文創産品免費贈送給陳先生身邊的小朋友時,他們連聲道謝!
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在熱鬧非凡的機場進站口,當工作人員把挂件熊貓玩偶、龍年文創鑰匙扣、文化書籤、火龍T恤、火龍眼罩、火龍雨傘、中國航空經濟之都飛機擺件等成都和雙流特色文創産品免費送到他們手中時,旅客們臉上洋溢著滿臉的幸福,“這個暖心行動讓我們有回家的感覺,太開心了,感謝雙流,感謝成都。”旅客們紛紛表示,此行給大家的印象有特別的驚喜感、親近感、滿意感,突出四川人熱情好客的特點,而且非常有趣味。
如今,隨著中國旅遊業的蓬勃發展,機場不再僅僅是一個通往目的地的交通樞紐,而是一個集休閒、購物、餐飲等多功能于一體的綜合性場所。春節大假期間,雙流區文化體育和旅遊局在雙流國際機場以獨特的節日主題、豐富的文化體驗和暖心行動,為旅客們帶來一份溫馨與歡樂。
意外驚喜 快樂體驗無處不在
此次活動分為“萌寵(娃)迎賓”“熊貓美呈裝置展示”“掃碼關注獲得文創禮品”“音樂快閃”“E遊成都(雙流)”等五部分。聚焦提升雙流國際機場旅客的驚喜感、親近感特點,為旅客提供賓至如歸、優雅從容的抵離體驗。不僅展示成都市的獨特魅力,同時也提升雙流區的旅遊形象,推動旅遊業的發展。
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活動圍繞雙流國際機場這一迎賓大門,重點以提升來蓉旅客“第一印象”作為工作重點,聚焦機場給予旅客最熱情的態度、最舒適的體驗。聚焦機場旅客所需,從機場氛圍營造、機場特色活動、機場暖心服務以及機場周邊遊玩體驗活動等方面創新策劃,無論是從遠方飛來的旅客,或是來機場迎接親友的家人,都能在這裡體驗到濃厚的節日氣息和溫暖的人文關懷,讓雙流國際機場成為到雙流、遊成都、回四川的“快樂起點”和“溫暖歸途”,為廣大旅客和市民開啟一場別開生面的春節溫暖旅程。
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雙流區文化體育和旅遊局相關負責人表示,春節大假期間,雙流區在雙流國際機場圍繞“最溫暖的機場”推出“暖心”活動、“貼心”服務、“走心”場景,在春節大假期間為旅客送出別具心意、愛心滿滿的“成都禮物”,通過設置萌娃迎客、熊貓美呈裝置、成都旅遊主題分享、贈送文創小禮、音樂快閃、川劇變臉等民俗表演,為出發離蓉和來川旅遊的遊客提供“抵達即幸福、出發倍溫暖”的情感體驗,本次活動累計表演20余場次,送出小禮品近萬份,服務旅客5萬餘人次。(劉賢虎 王昱霖)