1月10日下午，四川省第五屆“廣電惠民服務月”活動在廣元市朝天區啟幕，現場發佈了本屆活動的年度主題和便民惠民服務清單。
四項措施推動“套娃”收費等問題
此次活動將面向廣電用戶，通過規範大屏頁面、平臺收費、運營管理、廣電管家入戶服務四項措施，解決電視大屏“收費包多、收費主體多、收費不透明、看直播難、免費內容不突出”等相關問題。
加強當地節目覆蓋入戶建設，整合收費包、縮減計費點讓訂購更清晰、更透明，對收視和上網操作有困難或存在問題的用戶逐一排查，主動到府服務，確保開機直達直播頁面、操作化繁為簡治理效果落實到戶，切實保障有線數字電視用戶收視權益，讓用戶真切感受真直播、真便捷、無延時、無套路的高清視聽體驗。
據省廣電局相關負責人介紹，活動將進一步推動全省智慧廣電鄉村工程和廣播電視基本公共服務縣級標準化試點建設，目前全省36個試點縣區中有18個分別納入了首批全國智慧鄉村工程試點建設和第二批全國廣播電視基本公共服務縣級標準化試點建設範疇。
省委宣傳部、政法委等15家省級單位聯合出臺《四川省智慧廣電鄉村工程建設實施意見》，各試點地區堅持以“智慧廣電+公共服務+社會服務+城市管理+鄉村治理+N”為重點，創新廣播電視公共服務內容和業務承載形式，推動廣播電視公共服務由功能型向智慧型轉型升級，為城鄉用戶提供更加優質的高清電視、交互廣播電視服務，智慧教育、數字文化、遠端醫療等綜合資訊服務以及智慧政務、智慧城管、智慧社區、應急響應等社會管理服務，併為提高鄉村和城鎮精細化治理能力提供基礎網路和平臺支撐，推進城鄉公共服務一體化建設。
其中，四川智慧廣電鄉村工程能力平臺及典型應用獲得2023年國家廣電總局“全國智慧廣電網路新服務——智慧鄉村創新應用”優秀案例。綿陽三台縣、廣元朝天區等有關地區智慧廣電鄉村工程建設先後榮獲“全省第二批、第三批數字鄉村建設——基層治理典型案例”“2023年四川省網路綜合治理數字化應用場景優秀解決方案”等榮譽。
早在2016年，四川省便開啟了智慧廣電建設，基本形成了服務於政用、民用、商用的政企業務體系，累積開發智慧廣電應用40余項，廣泛用於廣播電視、政法公安、文化旅遊、應急預警、鄉村建設等近百個行業領域，累積服務對象超過3.6萬個。
其中，四川智慧廣電“村能辦+”便民服務平臺已落地24個縣區，對接四川政務公佈的667個高頻事項，還提供水、電、氣、吃、住、行、醫、娛等系列社會服務，實現了群眾村裏辦、掌上辦、異地辦、一次辦。
推出六大服務暢享五類專區優質內容
相較于前四屆，“送”成為本屆活動的一大特色。在前幾年重點解決了群眾在收視、寬頻使用上的疑難雜症後，今年，惠民活動將集中推出送廣電5G關愛卡、送廣電高清機頂盒、送廣電寬頻免費用等六大硬核服務。
四川省廣電局相關負責人透露，將在全省優選100個營業廳，打造“廣愛驛家”，即面向當地環衛、計程車、快遞、外賣、公交、交警、城管等勞動者群體，提供生活服務、醫療服務、關愛服務、常用工器具等基礎設施，並積極聯合黨委、政府及工會，不定期開展關心慰問、安全普法、健康義診、文化傳播、政策宣傳等活動。
廣電惠民大禮包、廣電文化進社區等活動也將帶公眾花式解鎖“廣電惠民服務月”。據了解，惠民服務月期間，將以“廣電管家進社區惠民服務送溫暖”為主題推出“廣電惠民月超值多重禮”等一系列超值惠民補貼活動。
廣電用戶在惠民服務月期間可免費暢享時事新聞、健康生活、少兒動漫、旅遊資訊、電競娛樂五類專區優質視聽內容、免費領取廣電5G大流量體驗卡、廣電商城居家産品現金抵扣券等多項超值惠民權益，並在後期將持續為廣電用戶爭取落實惠民政策，加大優質惠民産品及內容供給力度、提升公共服務水準，促進城鄉群眾精神文化生活提檔升級。
隨著該活動在21個市州同步的啟動，接下來將在全省開展不低於1000場優秀文化作品展進社區活動。
據了解，本屆活動由四川省委宣傳部、四川省廣播電視局主辦，廣元市委宣傳部和市文廣旅局聯辦；省委政法委、省委網信辦和四川廣播電視臺等17家省級單位協辦；朝天區委區政府、中國廣電四川公司承辦，活動將持續至2月底。（陳迪 文文）
