自貢市榮縣市場監管局積極履行職能,協調資源,創新打造了“紅蜂驛站”,致力於關心服務外賣行業群體,提升騎手的職業幸福感,並吸引社會對這一群體的關注。
榮縣目前有美團、餓了麼等外賣平臺,共計200余名騎手。這些騎手如同飛舞的紅蜂,穿梭在城市的大街小巷,為大眾生活提供便利服務。“紅蜂驛站”因此得名,並配備了臨時休息、無線上網、學習培訓、手機充電等十大功能,為騎手們提供了一個溫暖的休息和交流場所。
榮縣市場監管局通過建立“紅色蜂巢”黨建品牌,實施三方聯動機制,連結各方資源,以榮縣青陽街道朝陽社區黨群服務中心為“蜂房”,在城區其他社區黨群服務中心、銀行營業大廳、愛心商家建設了多個“蜂孔”,形成了“1+N+1”的暖蜂服務網路,其中“1”代表一個24小時營業的維修網點,確保騎手們隨時能得到必要的服務。
在前期調研中,榮縣市場監管局了解到外賣騎手在配送過程中可能遇到的困難,例如車輛半夜出現故障時難以找到維修店。為此,該局特別設立了24小時營業的維修網點,解決騎手們的後顧之憂。
此外,為了保障騎手們的勞動權益,相關部門開發了青陽線上幫小程式,騎手們可以通過該小程式上傳合理訴求,街道黨工委將進行任務分解,行業部門負責辦理反饋,確保騎手們的訴求得到有效處置。
美團騎手劉強對“紅蜂驛站”的設立表示滿意,認為各級各部門越來越重視外賣騎手的勞動保障,為他們提供了溝通和解決問題的渠道。(張慶麟)