為進一步優化營商環境，提升翠屏區交通運輸政務服務效能，近日，翠屏區交通運輸局主要領導和相關分管領導多次到區政務服務中心交通運輸窗口開展“局長跑流程”活動，“沉浸式”體驗辦事流程，讓政務服務更走心。
本次活動聚焦交通運輸領域涉企服務的重點範疇和高頻事項，採用以辦事企業和群眾身份跑流程、以工作人員身份坐窗口等方式，通過陪同辦、親自辦、監督辦等形式，線上線下深入檢驗政務服務事項的辦理過程，搜尋窗口服務中存在的堵點、難點問題。
活動中，局領導以普通辦事群眾和窗口工作人員身份分別體驗了線上、線下辦理車輛道路運輸證和車輛年審業務，現場登錄“天府通辦”APP和“道路運輸電子證照”微信小程式等平臺查驗下載電子證照。通過與群眾認真溝通交流，詳細了解他們對辦事服務的體驗、評價以及問題建議，並針對性地提出了整改優化措施。
下一步，翠屏區交通運輸局將繼續認真貫徹市、區優化營商環境建設大會精神，全力打造審批環節最少、辦事效率最高、企業（群眾）獲得感最強的政務服務環境。（江亞男 陳雨）
