五年砥礪奮進，五載春華秋實。2019年2月27日，南充市退役軍人事務局正式掛牌，標誌著退役軍人事務工作和新時代雙擁工作跨入新發展階段，邁入新歷史征程。2024年，南充市退役軍人事務系統成立五週年。為展現全系統廣泛開展尊崇軍人職業、尊重退役軍人的奮鬥歷程、豐碩成果，南充市退役軍人事務局微信公眾平臺開設專欄，回顧5年來的奮進歷程，感悟5年來的收穫成效，推進退役軍人事務工作高品質發展。
五年來，全市退役軍人服務保障系統圍繞“讓退役軍人成為全社會尊重的人、讓軍人成為全社會尊崇的職業”工作目標，在全面落實“五有”“全覆蓋”要求的基礎上，提升標準、豐富內容、精準服務，不斷完善退役軍人服務保障體系，持續提升退役軍人服務保障能力，切實提升了退役軍人和其他優撫對象的獲得感、幸福感、榮譽感。
強化機構建設 築牢基層基礎
退役軍人服務中心（站）是退役軍人工作的“前哨”。近年來， 南充市指導各級退役軍人服務中心（站）在落實“五有”“全覆蓋”的基礎上，結合實際探索創新，推動全市退役軍人服務保障體系提質增效。截至目前，全市建成退役軍人服務中心（站）3134個，其中，市級服務中心1個，區（市）縣服務中心9個，鄉鎮（街道）服務站242個，村（社區）服務站2878個，在企事業單位和異地建站4個，基本形成橫向到邊、縱向到底、全面覆蓋的市、縣、鄉、村四級退役軍人服務保障網路。全市市、縣、鄉、村服務中心（站）專（兼）職工作人員近3500人在服務保障“第一方陣”。全市建成全國示範型服務中心（站）332個。儀隴縣馬鞍鎮退役軍人服務站被評為全省紅色退役軍人服務站，在四川電視臺進行展播；嘉陵區金寶鎮、大通鎮、一立鎮、李渡鎮建起以“南充西區革命史”“黨的發展史”“人民軍隊發展史”“和平年代軍人奉獻史”為主題的紅色站點，“軍”的特色更加突出，“家”的氛圍更加濃厚。全市各級服務中心（站）堅持機構建設與規範服務雙向發力，服務工作標準不斷提升，服務內容不斷豐富，退役軍人獲得感、幸福感、榮譽感不斷增強。
優化服務保障 提升尊崇質效
五年來，南充市退役軍人服務中心牢固樹立“把退役軍人當家人、把退役軍人的事當家事”的理念，面向服務對象，細化職能職責，引導各級服務中心（站）一線開展服務，貼近對象、精準服務，紮實做好優待服務、權益維護、走訪慰問等事務性工作。
在優撫優待服務方面，為全市退役軍人及其他優撫對象建檔立卡22.5萬條，審核申請並辦理優待證18萬餘張。共建共用退役軍人“服務超市”和優待項目結合推進，全市針對全國現役軍人、退役軍人和“三屬”推出文旅、醫療、金融等方面專享專屬優待100余項。在權益維護方面，南充退役軍人網上服務大廳建成投入運作，全市服務中心諮詢服務大廳、各級退役軍人服務站開通服務專線，建成“碼”上反映平臺，全市退役軍人服務大廳接待退役軍人及其他優撫對象來電來信3.4萬人次，為退役軍人及其他優撫對象提供法律服務1000余批次。在教育培訓方面，選送34名轉業軍官到西南石油大學、西華師範大學參加為期1年的專項培訓，組織2500余名自主就業退役士兵參加職業技能培訓，取得一技之長。在就業創業方面，建成南充軍創産品展示廳，吸納60余家軍創企業入駐，進行展示展銷。全市退役軍人服務中心（站）開展迎接退役軍人光榮返鄉工作，迎接1萬餘名退役軍人光榮返鄉，發放“兩卡一手冊”等資料兩萬餘份。成立南充退役軍人紅翼志願服務隊伍，在隊員招募、人才培養、落實服務、激勵保障上建章立制，不斷創新，全市涌現各類退役軍人志願服務隊679支，常態化參與志願服務6300余人，3萬餘人次先後參加洪災、水災等應急救援和雙擁創建、創文創衛、交通引導等志願服務，擦亮了退役軍人志願服務的南充品牌。
注重能力提升 強化服務效能
五年來，全市退役軍人服務中心（站）系統緊盯自身能力建設，提升業務水準，優化服務保障。組織全市3000余名服務中心（站）工作人員開展“百日大練兵·建功新時代“活動，組織200余名站長及業務骨幹培訓班，連續兩屆舉辦“強站論壇”，切實提升全市服務中心（站）工作人員政策水準、業務能力、綜合素質，不斷推進退役軍人服務工作高品質發展。開展了南充市首屆“十佳退役軍人服務站”“十佳退役軍人服務站站長”評選活動，評選出一批基層退役軍人工作先進典型，通過典型示範和引領帶動作用，促進全市退役軍人服務保障體系建設提質增效。高坪區退役軍人服務中心等13家中心（站）被評為全省百家優秀服務中心（站），嘉陵區退役軍人服務中心主任杜金橋等25名同志被評為四川省百名優秀主任（站長），閬中市江南街道退役軍人服務站站長宋青龍被評為全國百名優秀主任（站長），市退役軍人服務中心優待撫恤服務科科長嚴寒被評為全國退役軍人服務保障先進個人。
在新時代征程上，全市退役軍人服務保障系統將以“讓退役軍人獲得感成色更足”為主線，守正創新、銳意進取，以行動踐行使命，以落實回應期盼，奮力開創新時代南充退役軍人服務保障工作新局面。（南充市退役軍人服務中心 供稿）
