“川善治”是四川版的鄉村治理平臺,也是全省村民的雲端服務中心。自“川善治”應用以來,古藺縣皇華鎮積極推廣使用,不斷探索運用,落實鎮村兩級管理員,做到“四個帶頭”(帶頭註冊、帶頭使用、帶頭推廣、帶頭回應群眾訴求),創新鄉村治理模式,推動鄉村數字建設,持續助力鄉村基層治理。
“學到了!”看工作推動有效率,服務更貼心
為推動各項工作落實,暢通政務公開渠道,皇華鎮15個村社村組幹部主動通過“大喇叭”“通知”“三務公開”等功能分享村內大小事,以“特殊工作重點發,日常工作常態發”的交叉態勢,在“川善治”發佈平安過節十注意、森林防火令、防詐反詐身邊案例、醫療保險繳費、亂佔耕地十不準等各類資訊累計2000余條,推動工作動態眾所週知、三務公開盡人皆知、政策落地得到理解。村民紛紛留言評論“學到了”。
“太好了!”看民心守護落實處,服務顯初心
在應用“村民説事”板塊,各村社積極引導村民通過“川善治”小程式線上合理表達訴求,積極主動“線上”回應訴求,能辦的馬上辦、不能馬上辦的記下來研究統籌辦,進一步提升群眾對治理提升的可知可感。
在“村民説事”欄目,水管破損、道路疏通、垃圾清運、防溺水宣傳,一件又一件訴求在支部書記的回復、交辦處理中,讓辦事時間線和村民幸福感可觀可感。村民及時點讚反饋“太好了”。
自“川善治”應用以來,已有百餘位群眾線上表達訴求150余條,即知即辦90余條,統籌交辦60余條。
“加油!”看幹群互動有方法,服務變暖心
各村社以“川善治”為媒介,搭建幹群溝通交流渠道,讓服務變暖心。
歲末年終,皇華鎮15個村社紛紛利用“川善治”“書記會客廳”發佈“咱們這一年”年度總結,其中,金星村支部書記因其簡單樸實、飽含真情的語言廣受好評,“一枝一葉總關情”的文章獲一萬以上轉發量。“幹群心連心,為金星村點讚,為金星村的美好明天加油!”金星村村民紛紛評論道。
同時,金星村駐村幹部在走訪入戶過程中的暖心舉動也被村民發佈到“村民説事”欄目:駐村幹部在入戶走訪中給吵鬧的小孫買了幾個烤餅,錢不多,但是情義至真,是心中常記百姓,不忘初心為民的好幹部。
事事有回應,件件有著落。皇華鎮充分利用“川善治”平臺,及時公開“三務”,及時回應訴求,及時宣傳政策,疏通民疑,紓解民憂,引導群眾積極參與基層治理,讓廣大幹部群眾通過“川善治”平臺實現雙向互動,共建共治,形成線上線下有機聯動的基層“智”理新模式。(王雅娟)