近年來，“蒼政釘”政務辦公平臺，通過迭代更新，已整合溝通協同、蒼溪發佈、數字黨建、親清線上、運維服務5大模組，開通雲盤、網路辟謠平臺、蒼政圈等特色應用22個，截至目前，全縣148個單位6778名黨政幹部完成線上全覆蓋；升級改造縣政務服務大廳，配置多功能政務服務自助終端16台，實現運用多樣化整合場景，賦能個性化場景需求，網上可辦比率達98%以上，“最多跑一次”事項佔比率達100%……這些成績的取得，是蒼溪縣圍繞拼經濟比發展優服務的工作思路，以企業群眾辦事需求為導向，著力構建起精準、便捷、優質、高效政務服務新業態的生動注腳。
蒼溪縣緊跟上級各項政策和社會發展形勢，通過多項實際舉措在政務服務改革試點上不斷突破瓶頸，實現讓企業群眾獲得感充實、幸福感更有保障。
數字化賦能聚變催生“化學反應”
2024年，蒼溪縣以數字賦能減跑動提質效，開闢了智慧政務公開專區74個，政務電子地圖版連結“就近辦”便民服務站點488個，實現縣、鄉（鎮）、村（社區）政務數據互聯互通，一鍵直達。與此同時，發佈高效辦成“一件事”辦事指南二維碼10余項，已梳理“一件事”事項109項，通過數據自動調用、電子證照自動獲取實現一窗受理。截至目前，“一件事”辦件216件，審批流程提速達70%。除此之外，全面強化“網際網路+監管”平臺建設，系統梳理食品藥品、醫療器械等重點領域和新興行業領域跨部門綜合監管事項清單，指導相關部門完成11個綜合監管事項編輯錄入；並運用好廣元市數據共用交換平臺，持續歸集政務數據資源，數據共用開放平臺目前成功完成數據共用1280條，數據開放1195條。
延時服務延伸增值化“服務內涵”
上個週六，在縣政務服務大廳，縣不動産登記窗口為蒼溪廣明置業有限責任公司委託人李小蓉順利辦理4份不動産登記證明和4份不動産權證書登記業務。事後，她對不動産登記窗口工作人員高效便捷的服務説道：“真是太感謝你們了，及時解決我公司的燃眉之急，你們延時服務暖到了群眾心窩上，真不錯耶！”
據了解，蒼溪廣明置業有限責任公司因企業急需融資和小區業主辦證呼聲高漲的現實情況，不動産登記窗口啟動延時服務機制，由窗口首席代表安排3名受理人員、2名審核人員及1名打證人員收集抵押登記相關材料，協助該企業完善首次登記所需要的全部手續，順利完成了辦理，做到“延時服務一小步，便民利企一大步”。
“我窗口堅持以“黨建+不動産登記”為引領，先後創新推出“一窗辦理”“自助服務”“延伸服務”“閬蒼南”協同辦理等16項便民利企舉措；開展延時服務20余次，到府服務12次，靠前服務7次。”縣不動産登記窗口首席代表汪安國表示。
創新舉措讓便民服務“為民解難”
按照關於政務服務“衛您辦”行動有關文件要求，今年以來，縣政務服務大廳衛健窗口創新推出政務服務“衛您辦”行動，通過整合優化服務事項，及時制定全縣“衛您辦”事項清單，並制定工作實施方案和工作臺賬。
據衛健窗口首席代表鄧凱介紹，“‘衛您辦’此項行動分為‘簡易辦’‘暖心辦’‘快捷辦’‘妙批辦’‘掌上辦’五類辦理形式，每一類明確具體內容、相應完成時限，通過平臺辦理與現場辦理相結合，優化事項辦理流程，簡化辦理環節，精簡辦理材料，縮短事項辦理時限，實現‘一件事、一次辦，不見面、零跑動’的一種便民服務方式。”
截至發稿時，“衛您辦”專項行動累計為石馬鎮衛生院轄區內的村衛生室變更、鄉村醫生變更及四川省文旅體建設發展有限公司蒼溪縣三溪口酒店分公司變更等單位開展了“預約服務”8件，“延時服務”8件；為月山鄉趙洪都中醫（綜合）診所辦理了醫師變更註冊“到府服務”1次；為縣人民醫院、五龍鎮中心衛生院開展實施“快捷辦”2件；實施醫師護士電子化註冊“秒批秒辦”854件和實施醫師護士不見面審批“掌上辦”11件。
擊鼓催徵正當時，奮楫揚帆啟新程。蒼溪縣正以新使命、新姿態、新擔當、新作為，通過全面深化改革引領和數字賦能雙輪驅動，進一步抓服務強基固本，助力“一網通辦”前提下“最多跑一次”改革提質提效，為全面打造縣域一流政務營商環境夯實高品質發展根基。（杜玉明）
