為進一步宣傳誠信理念，督促商家誠信經營，切實保護廣大消費者的合法權益，近日，廣漢市市場監管局針對消費者反映強烈的加氣站“反向抹零”現象，對該市加氣站收費情況進行排查。
“反向抹零”是指經營者在結算收款時，在未作任何明示或告知消費者的情況下，採取四捨五入中的“五入”等方式多收消費者價款的行為。其行為違反了《中華人民共和國價格法》第十三條第二款“經營者不得在標價之外加價出售商品，不得收取任何未予標明的費用”的規定，損害了消費者的合法權益。
本次檢查重點對轄區內6家車用燃氣經營者收費情況進行檢查，主要檢查加氣站是否按照《中華人民共和國價格法》規定進行明碼標價，是否收取未予標明的費用等情況。此外，該局執法人員還發送提醒告誡函，督促加氣站經營者加強價格自律，規範價格行為，依法合規經營。對存在向消費者收取未予標明費用的違法行為，依據《中華人民共和國價格法》《價格違法行為行政處罰規定》等相關法律法規，現場下達責令整改通知書3份，責令其向消費者退還多收取的費用，並按《中華人民共和國價格法》的相關規定進行整改。
下一步，廣漢市市場監管局將持續做好民生領域價格監管工作，嚴厲打擊“反向抹零”等價格違法行為，積極發揮12345、12315的作用，及時受理“反向抹零”相關問題線索，及時回應社會關切，切實保障消費者的合法權益。（王璐璐）
