近日,市民走進什邡市民族醫院,發現醫院診室、候診大廳等“變了樣”,就醫環境更加溫馨、舒適。
為更好地服務於廣大群眾,提高門診區域的服務品質和醫療環境,什邡市民族醫院對門診10個診室、候診大廳、公共衛生間等區域,約1000㎡進行了全面改造,旨在讓廣大群眾在就醫過程中感受到更溫馨、舒適的就診環境,讓廣大群眾的就醫獲得感、幸福感、安全感進一步增強。
在門診診室的改造上,該院根據醫生和患者的實際需求,對中醫骨傷、犬傷、普外、內兒及全科門診等10個診室進行全面升級,重新設計診室佈局,合理安排醫療設備和傢具擺放,所有墻面重新粉刷,木地板、辦公桌椅統一採用具有中醫氛圍的風格,並添置古色古香的屏風,中醫氛圍更加濃厚、環境更加溫馨;每個診室增加資訊化設備——分診叫號屏,方便患者隨時了解就診進度,減少等候時間。通過改造,患者在就診時享受到更好的隱私保護和舒適度;醫務工作者在繁忙的診療服務過程中有舒適的工作環境和美好的心情。
在候診區的改造上,該院著重為廣大群眾創造一個寬敞明亮、舒適溫馨的等候環境,醫院置辦了舒適的座椅,設置了飲用水自取機,提供有豐富的閱讀材料,配備了綜合候診叫號服務,讓廣大群眾在等候過程中感到更加便捷、溫馨。在公共衛生間的改造上,該院重點為廣大群眾提供清潔、整潔、無異味的環境,和更好的隱私保護。醫院還增設洗手液、紙巾和垃圾桶,讓廣大患者在就醫期間擁有更好的衛生環境。同時,為殘障人士提供無障礙設施,確保所有患者都能夠方便地使用衛生間。
患者張阿姨對醫院的變化連連誇讚道,“兩三年來,民族醫院一年一個變化,醫院環境整潔明亮、佈局合理、舒適溫馨;醫務人員技術精湛、態度和藹、文明有禮。” (張漁)