2023年以來，巴中市水利局以“手續最簡、環節最少、效率最高”的服務模式，積極優化水利營商環境，不斷提升企業群眾滿意度。
優化辦事流程。深入推進“放管服”改革，立足群眾辦事“最多跑一次”不斷優化辦事流程，實行行政許可審批事項“三減”，及時動態調整、下放行權事項，在原優化的16項中取消4項行政許可事項，修改一體化平臺內表述模糊、要素重復、法律法規引用不當等問題15個。
提升服務效能。在水土保持、取水許可、洪水影響評價等事項辦理中，積極推行告知承諾制、容缺機制、不見面審查等便民舉措；落實“到府服務、幫（代）辦服務、延時服務、預約服務”四項服務；對建設內容單一、投資規模較小、技術方案簡單的項目等，簡化需報批文件和審批程式。今年以來，已容缺辦理10件，延時辦理1件，到府服務6家企業。
改進服務手段。深化“網際網路+服務”機制，充分利用現代化資訊網路技術，審批事項實行視頻審查、專家函審等審批，實行網上受理、網上辦理、網上反饋；健全領導包聯、跟蹤調度、督查考核推進等機制，對企業實行一對一、點對點親情幫扶。今年以來，已對321家規上企業、50家中小微企業開展用水、保水等事項審批到府走訪服務、政策宣講，接收並辦理意見建議85條。（巴中市水利局 供稿）
