12月23日，人保壽險南充蓬安縣支公司迎來了一位50多歲容顏十分憔悴的阿姨，她雙手顫抖著將一面印有“風險無情人保有愛，人民保險守護人民”的錦旗遞到縣支負責人的手中：“我以前對保險其實並不十分認可，買這份保險也是礙不過朋友的面子，支援朋友業績才買的，很多人説保險理賠難，我想的是誰希望理賠呀，這個理賠款都得拿命來換，所以只希望老伴平平安安的，期滿後領回本金就可以了，沒想到人保壽險公司這麼重承諾，守誠信，理賠這麼快速、服務這麼貼心。我今天來就是對公司和工作人員表示感激，以後我也會結合自身情況，讓身邊更多人認識到保險的重要性，認識到人保的大愛、專業和誠信。”她就是蓬安縣支客戶D先生的家屬。
D先生今年62歲，2017年9月投保人保壽險百萬暢行兩全保險，基本保額10萬，風險保額200萬，一次性繳納保費一萬多元。2023年10月D先生駕駛私家小型汽車在渝蓉高速公路上因操作不當與右側護欄發生碰撞，導致車輛嚴重受損，送往醫院不久後身故。人保壽險南充蓬安縣支客戶服務中心接到報案電話後，立即展開理賠程式，經過調查核實，此事故屬自駕車意外身故，在理賠範圍內，按合同約定需支付理賠金200萬，在工作人員的細心指導和熱情服務下，D先生的家屬很快完善了理賠手續，在提交完整的理賠資料後，次日便收到人民幣200萬元理賠金。
丈夫的陡然離開讓阿姨傷心欲絕，但丈夫留下來的兩百萬理賠款讓她明白，老伴兒希望她好好的活著，代替他走完剩下的人生路，看完未來的精彩世界，照顧好他們的兒女，所以她一定會堅強起來，將所見所聞所經歷的事常常講給老伴聽，讓他也走得安心。
風險無法預估，生命何其脆弱，保險是對生命的尊重、是未雨綢繆、是預防生活被改變、更是對家人愛與責任的體現。人生不能綵排，早做規劃方能從容面對人生。中國人保壽險堅持以人民為中心，積極參與國家健康養老産業、基礎設施和民生工程建設，為客戶提供無憂人生系列、百萬身價等100多款保險産品服務，我們將始終秉承“人民保險、服務人民”的企業使命，把更多、更全面的保障送到千家萬戶，讓更多的人不再因為疾病、意外而錯失生活的美好。（喻大亨）
