12月18日23時59分，甘肅臨夏州積石山縣發生6.2級地震，震源深度10公里。災情就是命令，各方救援力量緊急馳援，成都航空也時刻準備著。12月19日，成都航空EU2417（成都天府—蘭州）航班于14時09分在天府國際機場起飛，護送四川省醫療隊的6名醫護人員和醫療物資趕赴蘭州。該航班已于15時19分安全飛抵蘭州。
12月19日接到保障任務後，成都航空天府運作基地第一時間協調天府國際機場等相關保障單位，全力投入各項準備工作中。一方面，根據四川省醫療隊員和物資的預估情況，提前做好配載和貨運準備，最大限度裝載好醫療物資和行李；另一方面，聯動公司總部的總值、運控、飛行、維修、服管等部門，安排骨幹力量專項保障航班，保證飛機技術狀態良好，確保航班運作各個環節萬無一失。
中午時分，四川省醫療隊員抵達機場後，成都航空天府運作基地的工作人員立即協助他們辦理醫療物資和行李托運手續，帶領他們通過綠色通道迅速完成安檢。等候登機的間隙，地服人員還送上了特意準備、溫熱適宜的餐食。
航程中，成都航空EU2417航班全體機組人員向四川省醫療隊員們表達了崇高敬意，感謝他們總在危難時刻無畏奔赴，守護人民群眾的生命和健康。
地震無情，護航有愛。成都航空堅決貫徹民航局關於甘肅地震抗震救災的工作要求，把抗震救災處置作為第一要務，保障航班運輸絕對安全、暢通，確保抗震救災人員、物資能夠有序、迅速集結到災區。（溫彩苓）
