今年以來，成都金牛公安駟馬橋派出所深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，把解決群眾“急難愁盼”放到心上、落到實處、見到實效。
“親戚”介紹高回報 精準勸阻挽損失
駟馬橋派出所深入開展全民反詐宣傳工作，將線上宣傳教育與線下勸阻相結合，有效提升轄區群眾防騙識騙能力，用實際行動守護了群眾的“錢袋子”。
近日，駟馬橋派出所接到預警資訊，轄區居民許先生已多次轉賬至涉詐網站。接警後，派出所立即開展核查勸阻工作，民警莊代勳第一時間與陳先生聯繫並了解情況。經了解，許先生收到自稱是他在香港工作的遠房親戚的消息，稱香港最近有一支新股上市，利潤很高，希望和他合夥投資。
因許先生確實有一名親戚在香港工作，為此，他深信不疑。隨後，對方讓他點擊一個網址進入交易平臺，並給了他一個賬號，要求將投資款轉到賬戶裏，交由對方操作即可。
了解情況後，莊代勳立即提醒許先生道：“首先，‘親戚’身份你沒有核實過，其次，為了確保錢財安全，股票交易要在官方正規的平臺上交易，所有讓轉賬到未知平臺的，都有可能是詐騙，對方在拿到你的賬戶後會凍結你的賬戶，並將你拉黑刪除。”
在接到民警電話之前，陳先生已向對方賬戶多次轉賬，直到接到民警莊代勳的提醒電話，這才恍然大悟自己遇到了“假親戚”，便立即終止了繼續轉錢。
次日，陳先生來到駟馬橋派出所，在莊代勳的幫助下，挽回了部分損失。陳先生一再向莊代勳表示感謝，他説：“多虧了有你們的及時提醒，讓我能減少一部分損失，我母親90多歲目前患上了阿爾茨海默病，老婆又生病住院，真的是急於用錢才會上當受騙，如果不是因為你們我會轉更多的，後果真是不堪設想！”
意外事故結矛盾 糾紛化解促和諧
駟馬橋派出所深入開展矛盾糾紛化解工作，派出所與社區街道建立資訊互通反饋機制，以便掌握有關情況，找準突破口對症下藥。同時，加強與社區工作人員聯動，民警講法，社區工作人員講情，對涉事雙方動之以情，曉之以理。調解時法中有情，民意為重，盡可能滿足群眾訴求。
近日，駟馬橋派出所接到群眾報警稱，其在路過金牛區三友路附近時，被二樓某商戶外墻上意外掉落的廣告牌砸傷。接警後，派出所值班民警立即前往現場處置，及時將受傷群眾龔女士送到醫院醫治，經過檢查，醫生告知龔女士及其家屬，因被廣告牌砸到摔倒導致手部骨折，需要住院治療。這起突如其來的意外事故令受傷群眾家屬十分痛心，對其家庭來説較為高昂的治療費用無疑是雪上加霜。
了解情況後，值班民警與商戶經理人和房東取得聯繫，房東隨後到醫院看望了龔女士，並墊付了5000元的醫療費用，商家則認為這起事故與自己沒有關係，拒絕承擔任何責任。商家事不關己的態度令龔女士和家屬極其不滿意，他們認為這起事故的發生商家是第一責任人，理應承擔入院治療費用以及支付賠償金。
因為這起意外引起的矛盾糾紛致使三方吵得不可開交，為及時化解矛盾糾紛，有效維護轄區群眾的利益，駟馬橋派出所社區民警張林多次到醫院看望龔女士，在了解了龔女士的訴求，張林與商家和房東溝通，告知其應承擔的責任與義務。幾天后，張林聯合社區工作人員通知三方代表一起到社區辦公室進行調解，協商，經民警調解，最終由商家、房屋所有人共同承擔受害人龔女士的醫藥費、營養費、護理費等費用，並簽訂協議書，現場支付受害人費用，一次性解決此事，成功化解了這起糾紛。
事後，龔女士及家屬向張林點讚，紛紛感謝張林的調解，終於化解了沉積在心裏已久的大石頭，也合理的保障了他們的權益。
警民接力續愛心 救助國家保護動物
近日，駟馬橋派出所民警攜手熱心群眾，成功救助一隻國家二級保護動物普通鵟，並將其送到成都動物園救治。
當日中午12時許，一名轄區群眾提著籠子到派出所報警，稱籠中的鳥撞到自家窗戶上，掉進自己家裏，好像受傷了，看長相疑似是鷹，可能是國家保護動物，需要警察幫助。
接警後，民警謝偉經過觀察，發現該鳥翅膀受傷，無法正常飛行，通過仔細辨別它的外貌特徵，發現其與國家二級保護動物鷹類類似。謝偉小心翼翼地將其臨時安置到群眾帶來的鐵籠裏，為了讓它及時得到救治，謝偉立即將其送往成都動物園，經工作人員鑒定，確定這只受傷的鳥為國家二級保護動物——普通鵟，屬於鷹科，中型猛禽。
目前，成都動物園工作人員已採取相關救護措施。
駟馬橋派出所始終堅持將群眾期望作為日常工作的出發點，將群眾評價作為衡量公安工作的風向標，著力構建執法最優、群眾滿意的公安隊伍，不斷提升轄區群眾幸福感、滿意度。（成都金牛公安 供稿）
