為進一步深化公安“放管服”改革,高效服務民生需求,營造一流營商環境,促進民營經濟健康發展,為建設川陜革命老區振興發展示範區提供優質服務環境,巴中市平昌縣公安局圍繞深化公安“放管服”改革營造一流營商環境採取多項措施,切實找準群眾辦事不暢的“堵點”,破除群眾辦事不易的“難點”,解決群眾辦事不熟的“節點”,掃清社會治理的“痛點”,大力營造一流營商環境,讓企業、群眾多享改革紅利。
窗口服務更高效。平昌縣大力推行“派出所一窗(站)受理,縣局網上集中審批”模式,充分利用網路平臺將派出所5項戶政業務、1項政務審批與縣局業務警種無縫銜接,上傳即審、審管結合,實現“一次辦、一窗辦”,解決群眾“來回跑”問題。同時,編制標準化業務手冊和辦事指南各1萬份,明晰政策依據、辦事流程、申報材料、收費標準,進行“清單式”管理,讓辦事群眾“一目了然”,實現“透明辦”,解決群眾辦事“不熟悉”問題。對外發佈公安部“網際網路+政務服務”二期平臺待發佈事項;完成“一件事一次辦”、政務數據資源目錄事項(目錄+編制)事項的認領、編輯、發佈同時做好一體化平臺4.0版本的升級相關工作。
定制服務更優質。根據各類申請人的需求,推出特殊群體到府辦、流動辦證、週末延時、午間無休、預約辦理等定制服務,讓每名辦事群眾享受到“星級”服務。同時,依託“網際網路+公安政務服務”,將公安內網與外網、窗口與自助結合,把派出所窗口服務與微戶政、一體化政務審批平臺、“交管12123”等平臺對接,做到“能上盡上、全程線上”,並開通微信、支付寶、網銀等電子支付手段,78項業務實現“網上辦”,使辦事群眾少跑腿、甚至不跑腿。
自助服務更便民。添置自助照相設備4台,港澳臺簽注設備2台,車駕業務自助辦理設備2台,身份證自助領證機、戶政業務自助辦理終端機各1台,建成24小時敞開式5類自助服務平臺,群眾可全天候自主辦理新生嬰兒上戶、港澳臺簽注、交通違法處理、領取居民身份證等31項業務,實現“便捷辦”,解決群眾“辦事難”問題。(平昌縣發改局 供稿)