近年來,新津公安花源派出所堅持和發展新時代“楓橋經驗”,創新組織群眾、發動群眾工作機制,依託多元調解、反詐聯盟、花源義警深耕基層基礎,逐步實現警務工作群眾參與、共治共用,有效提升了基層社會治理能力。
多元調解,探索化解矛盾新路徑
花源派出所轄區面積32.06平方千米,常住人口5.3萬,隨著轄區經濟建設的快速發展,正逐步從“城鎮經濟”向“城市經濟”轉型,各類矛盾糾紛增多,化解矛盾糾紛是派出所切實維護轄區穩定的“第一課題”。
據花源派出所所長廖宇川介紹,花源派出所有一支會講本地話、了解本地情、知曉本地俗的離退休老幹部、志願者等組成的專職調解員,助推花源派出所工作提質增效、降壓減負效果明顯。派出所在日常工作中,通過每日警情研判分析,排查涉及勞資、債務、家庭、鄰里、婚戀等重點領域風險隱患,及時將矛盾糾紛資訊反饋給專職調解員。簡易矛盾糾紛化解由專職調解員負責,一般性矛盾糾紛由社區民警跟進處置,重大複雜矛盾社區民警聯合有關部門啟動大調解機制,由多方共同把脈、多元調解,推動案結事了。
“雖然很多時候我們處理的都是微不足道的小事,但是如果不及時化解,很有可能激化矛盾,影響社會和諧穩定。”專職調解員老楊的話一語中的。近5年來,專職調解員共化解矛盾糾紛600余次,做到了“矛盾不上交”、民轉刑案件“零發生”、群眾安全感和滿意度明顯提高。這是新津公安抓實社區警務、夯實基層社會治理的一個縮影。
反詐聯盟,增添校園安全新屏障
急群眾之所急,解群眾之所難。花源派出所以“我為群眾辦實事”實踐活動為抓手,將全民反詐觸角不斷向校園延伸,著力破解反詐難題,在推動校園反詐方面走出一條群眾路線,為轄區高校學子們學業有成保駕護航。
花源派出所轄區內有成職、成藝2所大學,在校大學生1.6萬餘人。近年來,電信網路詐騙呈高發態勢,高校學生風險和防範意識不強,成為主要受害群體之一。花源派出所聚焦防範電信網路詐騙、遠離非法校園貸、打造平安校園等內容,量身打造校園反詐方案。依託高校誌願者團體成立反詐聯盟,構築大學生反詐防火牆。
社區民警充分發揮微信群覆蓋廣、傳播快、效果佳的優勢,建立12個“校園反詐聯盟群”,以微信群為紐帶,實現更大範圍的“點對點”宣傳,架設起警民溝通“連心橋”,讓“校園反詐聯盟群”成為服務師生的重要窗口,為避免資訊轟炸和視覺疲勞,民警全面收集整理、篩選涉及師生的代表性詐騙發案類型,及時發佈相關反詐文章、視頻等,提醒師生在網購、社交、支付等場景中,注重個人資訊的保護,讓師生足不出戶就能學習到防詐知識。
據了解,通過成立校園反詐聯盟,加大反詐宣傳力度,反詐宣傳工作由“大水漫灌”逐步向“精準澆灌”轉變,花源派出所轄區電信網路詐騙發案數連續5個月下降。
花源義警,打造共建共治新格局
8月底,一支由105名隊員組成的“花源義警”正式成立。這是花源派出所統籌社會力量,充分發動群眾、組織群眾、依靠群眾,打造“花源義警”新品牌,全力構建“共建共治共用”基層社會治理新格局的一張嶄新名片。
警力有限,群力無限,義警隊正成為平安建設路上不可或缺的力量。義警隊員中有單位保衛人員、物業管理人員,也有退伍軍人、小區樓長等治安積極分子。當前“花源義警”已成為轄區群眾身邊一道觸手可及的平安風景,在學源路小吃攤、夜宵攤,義警隊每日巡邏巡查開展安全隱患排查;在地鐵站等治安複雜區域,義警隊在巡邏防控同時,開展防範宣傳;此外義警隊還積極參與尋人尋物,護學護院等活動,熱心的為轄區群眾提供幫助。
花源派出所轄區柳河苑社區是典型的拆後重建社區,人口密度大,居住業態複雜,老院落、新樓盤、拆遷安置小區混合、自治能力不足是派出所社會治理的痛點和難點。近年來,社區民警沉下心去與社區群眾“打成一片”,實現義警工作與居民自治的良性互動。“以前小區沒有物業,租房的、流動的人特別多,偷東西的情況時有發生,現在義警隊主動參與小區治安防範,我們心裏覺得踏實多了。”家住美源小區的張女士深有體會。截至目前,花源義警已配合民警開展治安巡邏50余次,協助派出所民警查處治安案件1起,抓獲違法嫌疑人3名,提供救助10次,開展法治宣傳20余次。
一支支義警隊伍在轄區生根發芽,一個個反詐聯盟在校園茁壯成長,一項項吸引社會力量參與社會治理和平安建設的措施不斷出臺、落地……讓人民群眾成為公安工作的最大受益者和最廣泛參與者,如今的新津,民心警務的模式還在不斷探索創新,平安風景還在延伸,“平安不出事”的良好願景正在變為現實。(新津公安 供稿)