在公安隊伍當中 ，有這麼一群人，沒有破案後的歡呼雀躍，沒有追捕嫌疑人的驚心動魄，只有日復一日、年復一年不斷重復業務辦理和不厭其煩的政策講解，他們甘於平凡、默默奉獻，替群眾辦理一張又一張的證件，用燦爛的微笑和熱情的態度照亮了小小的公安窗口，大彎派出所戶籍窗口民警李德全正是其中的一員。
“專心”苦練基本功
大彎派出所是青白江公安分局“首位”派出所，轄區內實有人口14.7萬餘人，戶籍工作非常瑣碎繁雜，為了給人民群眾提供更優質的服務，李德全秉承著對人民群眾高度負責的精神，加強學習、吃透精神，在2021年“成都公安一站式服務辦證點”成立時，李德全在戶政大隊培訓時，由於年齡偏大以及對電腦操作的不熟練，在業務辦理方面遇到困難，但在戶政大隊的耐心講解下，同時克服了對電腦操作不熟練的困難，李德全很快掌握了戶政相關業務知識，也能很快在電腦上辦理相關戶政業務，做到了熟知、熟記、熟用，對各項戶籍政策規定和程式瞭如指掌，最終李德全通過了理論和實際電腦操作考試，取得了良好的成績，他的業務能力和工作水準均得到了很大提高，為其更好地幹好本職工作，打下了堅實的基礎。
“熱心”注入為民深情
“窗口工作無小事”的理念一直紮根在李德全的心底，在辦理日常業務的同時，他還常常到府為行動不便的群眾辦理身份證、在節假日期間為學生補辦身份證明。今年4月，李德全接到一通電話:“警察同志你好，請問我這種情況該怎麼辦理身份證？”李德全在電話中了解到轄區一位青年因病長期臥床行動不便，一直沒有辦理身份證，給日常生活帶來了諸多不便。了解到這一特殊情況後，李德全當天就帶領工作人員到青年家中，為其拍攝照片、採集指紋，申請辦理身份證，並在七個工作日後將身份證送到青年手中。“太感謝你們了，給你們添麻煩了，你們真是人民的好警察！”解決了身份證問題後，轄區青年對李德全連連感謝。李德全還利用工作值班期間，錯時服務，整理派出所常住人口登記表，派出所的常住人口檔案工作成效更是得到了上級的肯定。
“細心”做個多面手
基層派出所戶籍窗口人手少、工作多、業務雜，通常一坐就是一天，但李德全總能在繁忙的工作中，擠出自己休息的時間學習掌握圖像採集、編輯等一些電腦技術，並在有群眾到戶籍窗口諮詢、尋求與辦證無關的事情時耐心解答，真正做到了哪需要就往哪搬，搬到哪鑽哪，盡最大努力讓群眾只跑一次腿。節推動大滿意
大彎派出所戶籍民警李德全立足崗位實際，始終堅持以人民為中心以紮實的作風、務實的舉措，切實將百姓的事放在心坎上、落實行動中。（青白江公安）
