11月11日一早,內江市威遠縣友家超市的負責人劉忠明到該縣政務服務中心辦理了食品經營許可證,“要不是他們提醒,差點就忘記來辦了。”劉忠明掏出手機翻看提醒短信,該超市的食品經營許可證即將過期,威遠縣行政審批局通過“提醒辦”服務,幫助劉忠明避免了麻煩。
目前威遠縣經營主體共計41580戶,其中企業7088戶,個體34492戶,“在日常生産經營中,部分中小微企業存在忘記延續到期證照的情況。”威遠縣行政審批局相關負責人介紹,很多證照重新申辦不但申請材料和流程更加繁瑣、辦理週期更長,甚至還可能面臨因無證經營被執法部門處罰的風險。
“因此我們推出了‘提前介入+界點提醒’的‘提醒辦’服務模式。”該負責人介紹,威遠全面摸排了20個縣級行業主管部門劃轉行政許可事項,對與企業生産經營和群眾生活密切相關的高頻事項,著眼行政許可期為2—5年,且重新申辦費時費力的事項,分延續和新辦兩個模式,梳理出文化娛樂經營許可、取水許可、農藥經營許可、勞務派遣經營許可等15項“提醒辦”清單。
“證照到期3個月前,我們編輯包括辦理事項材料清單、辦理時限、諮詢聯繫方式等內容在內的溫馨提醒短信,每月初通過短信通知的形式,對申請人進行提醒,對短信提醒仍未辦理延期的企業或個體,及時了解原因或存在的困難訴求,並提供業務諮詢等服務。”該負責人介紹,服務開展以來,已發送提醒短信226條,提醒企業或個體辦理延期123家。(四川日報全媒體記者 陳宇)