郵儲銀行南充市分行為進一步統一網點服務標準，樹立全新的網點形象，致力於為客戶提供專業、高效的金融服務，近年來，通過優化網點佈局，加強室內、外標準化建設，不斷打造網點環境新形象。
今年，南充市分行遵循“一定二無三化”的管理方法，在轄內網點開展6S物品定置定位管理，通過“整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全”管理措施，為客戶提供“整潔、安全、舒適”的服務環境。目前，全市95%的營業網點已完成物品定置定位工作。
儀隴縣金城鎮南街支行到府為客戶辦理密碼重置業務
南充市分行始終堅持“以客戶為中心”的服務理念，積極落實網點服務規範，通過集中培訓、網點指導、服務規範通關演練等方式讓規範服務貫穿網點服務始終。南充市分行營業網點積極開展差異化服務，根據客戶需求實施“感動服務”舉措，為行動不變的客戶開展“常態化”到府延伸服務。今年7月，客戶因行走不便，恰遇雨天路滑，閬中市華胥路支行人員擔心客戶安危主動為其打傘叫車，護送其安全離去；8月，客戶任某因長期生病癱瘓在床需用錢，但因忘記密碼無法到網點辦理密碼重置，儀隴縣金城南街支行安排網點人員到府辦其辦理。10月，南部正街支行一客戶突發疾病進行入當地人民醫院重症監護室進行治療，急需用錢，南部正街支行立即安排網點人員到病房為其辦理無密戶取款業務，解決客戶燃眉之急。今年以來，全市已累提供到府服務55次。
閬中華胥路支行為客戶打車，溫馨送別客戶
郵儲銀行南充市分行立足全面提升網點形象，以優質服務助力網點高品質發展，全心全意為客戶提供全方位、有溫度的金融服務。（楊雪梅 彭禮旭）
