“我們的用電增容申請昨天才提交，你們今天就來勘察現場了，辦事效率太高了，而且用電方面的問題也講解的很全面，太感謝了!”10月24日，南充尚好桑茶有限公司負責人對到府服務的國網南充市嘉陵供電公司工作人員説道。
南充尚好桑茶有限公司是一家茶葉製造公司，主要對桑茶進行烘焙加工以及銷售，隨著今年市場回暖，企業訂單也有所增加，原先的變壓器已無法滿足生産需要，用電增容改造迫在眉睫。為此，10月23日，尚好桑茶有限公司通過網上國網“APP”提交了專變增容申請。
為保障企業生産用電無憂，在接到增容報裝申請後，國網南充市嘉陵供電公司第一時間為尚好桑茶有限公司指派了專屬“客戶經理”，以便及時處理客戶需求，同時開通報裝“綠色通道”，迅速組織人員到府實地勘察，制定供電方案，並協助客戶制定專變增容項目計劃。隨後，該公司工作人員還為客戶送上了“能效帳單”，用可視化圖表向用戶展示了其用電結構和能效情況，同時結合尚好桑茶有限公司的生産結構和實際需求，在用戶充分了解的基礎上提出了“以電代油、以電代煤”的電能替代方案和相關政策，得到了客戶的肯定。
下一步，國網南充市嘉陵供電公司將持續優化營商環境，全面提升供電服務水準，大力宣傳“電能替代”，對廣大潛在客戶提供“一對一”全過程跟蹤服務，保障企業安心生産的同時加大節能降耗的宣傳力度，為守護綠水青山，實現“雙碳”目標貢獻力量。(陳輝 唐瑞 鄔黛福)
